Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

Alt det viktigste om LED-neonskiltene våre: kvalitet, teknikk, frakt, garanti og mer.

Produkt og kvalitet

Hva gjør neonskiltene deres spesielle?

Neonskiltene våre står for kompromissløs premiumkvalitet, moderne design og nøyaktig håndverk. Hvert skilt lages for hånd i ekstra tykk akryl på 6 mm med varige premium-LED-er som holder i opptil 50 000 timer.

Motivene våre er ingen kjedelig standardvare — hvert motiv er utviklet for å gjøre et rom unikt og skape ekte stemning.

Hvorfor er neonskiltene deres bedre enn mange andre?

Forskjellen ligger i kvaliteten. Der mange satser på billig masseproduksjon, bruker vi utelukkende høyverdige materialer, ekstra tykk akryl på 6 mm og varige premium-LED-er med opptil 50 000 timers levetid.

Hvert neonskilt lages omhyggelig for hånd og kontrolleres flere ganger før det sendes. Designene våre er ikke utbyttbare — de er laget for virkelig å bli lagt merke til.

Hvor lenge varer neonskiltene deres?

Premium-LED-ene våre har en levetid på opptil 50 000 timer. Det tilsvarer mer enn 5 års sammenhengende drift, og ved normal bruk betydelig lengre.

Hvilke størrelser tilbyr dere?

Vi tilbyr neonskilt i mange forskjellige størrelser — fra små modeller på 20 cm til store blikkfang på opptil 150 cm.

Teknikk og sikkerhet

Blir neonskiltene varme?

Nei. Takket være moderne LED-neonteknologi holder neonskiltene våre seg behagelig kjølige og trygge, også ved lengre bruk.

Er neonskiltene lydløse?

Ja, alle neonskiltene våre arbeider helt lydløst.

Passer neonskiltene deres utendørs?

Nei. Alle neonskiltene våre er laget utelukkende for innendørs bruk og har beskyttelsesklasse IP20.

Er neonskiltene deres energieffektive?

Ja, neonskiltene våre bruker lite strøm. Forbruket avhenger av størrelse, design og lysstyrke. Takket være moderne LED-teknologi holder driftskostnadene seg svært lave, selv ved daglig bruk.

Har neonskiltene deres sertifiseringer?

Ja, produktene våre oppfyller vanlige sikkerhets- og kvalitetsstandarder som CE og RoHS. Avhengig av land og modell dessuten:

  • FCC
  • EMC
  • UKCA

Innhold, montering og drift

Hva følger med i leveransen?

Hver bestilling inneholder:

  • neonskiltet
  • passende strømforsyning eller USB-tilkobling
  • monteringstilbehør
  • opphengskjede
  • sugekopper
  • avhengig av modell støtteføtter
  • skruer og plugger til veggmontering

Store 12V-neonskilt inneholder i tillegg en fjernkontroll.

Hvordan kan neonskilt monteres?

Neonskiltene våre gir flere monteringsmuligheter.

Små USB-neonskilt:

  • opphengskjede
  • sugekopper for vinduer og speil
  • støtteføtter for plane flater
  • veggmontering med skruer og plugger

Store 12V-neonskilt:

  • opphengskjede
  • sugekopper
  • veggmontering med skruer og plugger
Kan neonskilt brukes med en gang?

Ja, alle neonskilt er klare til bruk og kan kobles til rett etter utpakking.

Hvordan drives små USB-neonskilt?

De små neonskiltene våre har USB-tilkobling og kan drives fleksibelt:

  • fra PC-en
  • med en powerbank
  • via en USB-adapter i stikkontakten

I tillegg har de en 2 meter lang kabel og en 9-trinns dimmer rett på kabelen.

Hvilke funksjoner har store 12V-neonskilt?

De store premium-neonskiltene våre har mange funksjoner:

  • dimbar i 10 trinn (10 / 20 / 30 / 40 / 50 / 60 / 70 / 80 / 90 / 100 %)
  • fjernkontroll
  • timerfunksjon (5 / 10 / 30 / 60 minutter)
  • ulike blinkemodus opp til stroboskop
  • kraftig 12V-strømforsyning

Frakt og levering

Hvor lang tid tar leveringen?

Vi sender bestillingen din så raskt som mulig. Siden hvert neonskilt lages for hånd individuelt, er leveringstiden omtrent 6–14 dager avhengig av design og størrelse, produksjon og frakt inkludert. Så snart bestillingen er sendt, får du selvfølgelig sporing på e-post.

Hvorfor produseres hvert neonskilt først etter bestilling?

Vi satser bevisst på bærekraftig produksjon i stedet for massevarer og unødvendige lagre. Derfor lages hvert neonskilt for hånd først når bestillingen er mottatt.

Tilbyr dere gratis frakt?

Ja, vi tilbyr gratis frakt over hele verden på hver bestilling — uten minstebeløp.

Hvilke fraktselskaper bruker dere?

Tyskland / Østerrike / Sveits:

  • DHL
  • Hermes
  • DPD

Internasjonalt:

  • UPS
  • FedEx
  • YunExpress
  • samt lokale fraktpartnere avhengig av land
Hvordan pakkes neonskilt?

Hvert neonskilt pakkes omhyggelig og transportsikkert. Overflaten beskyttes først med beskyttelsesfolie og deretter med støtdåmpende bobleplast. Deretter pakkes alt i en solid, trykkfast eske som i tillegg beskyttes av et vannavvisende fraktomslag.

Garanti, retur og kundestøtte

Er det garanti på neonskilt?

Ja, vi gir 2 års garanti på neonskiltene våre.

Hva skjer ved feil eller transportskader?

Hvis neonskiltet ditt kommer fram skadet eller har en feil, får du selvfølgelig enten full refusjon eller gratis erstatning.

Kan jeg returnere neonskiltet mitt?

Ja, du kan sende neonskiltet tilbake til oss innen 14 dager etter at du mottok bestillingen. Kontakt kundestøtten vår på business@loveledlights.de for å ordne returen.

Hvor raskt svarer kundestøtten deres?

Kundestøtten vår svarer vanligvis innen få timer.

Finnes det ekte kundeomtaler?

Ja, under produktene våre finner du mange ekte kundeomtaler.