Yleiset sopimusehdot

§ 1 Soveltamisala ja myyjä

(1) Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin tilauksiin, jotka kuluttajat ja elinkeinonharjoittajat tekevät LoveLEDlightsin verkkokaupassa.

(2) Myyjä ja sopimuskumppani on:
LoveLEDlights, omistaja: Luke Anton Kolb, Lidelstraße 25, 81245 München, Saksa, sähköposti: business@loveledlights.de, puhelin: +49 171 3899977.

(3) Kuluttaja on jokainen luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen tarkoituksessa, jota ei pääasiassa voida lukea hänen elinkeinotoimintaansa tai itsenäiseen ammatinharjoittamiseensa. Elinkeinonharjoittaja on luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai oikeuskelpoinen henkilöyhtiö, joka oikeustointa tehdessään toimii elinkeinotoimintansa tai itsenäisen ammatinharjoittamisensa puitteissa.

(4) Sovelletaan yksinomaan näitä ehtoja. Asiakkaan poikkeavia ehtoja ei hyväksytä, ellei myyjä nimenomaisesti kirjallisesti suostu niiden soveltamiseen.

§ 2 Sopimuksen syntyminen

(1) Tuotteiden esittely verkkokaupassa ei ole oikeudellisesti sitova tarjous vaan sitoumukseton kehotus tilaukseen.

(2) Napsauttamalla tilauspainiketta teet sitovan tilauksen ostoskorissa olevista tuotteista. Tilauksen saapuminen vahvistetaan viipymättä sähköpostitse. Tämä saapumisvahvistus ei vielä tarkoita tilauksen hyväksymistä.

(3) Sopimus syntyy heti, kun myyjä hyväksyy tilauksen erillisellä tilaus- tai toimitusvahvistuksella tai lähettää tavaran.

(4) Erikoisvalmisteissa 3 §:n 2 momentin mukaisesti sopimus syntyy vasta, kun olet nimenomaisesti hyväksynyt laatimamme luonnoksen.

(5) Sopimuskieli on saksa.

§ 3 Tilauksesta valmistaminen ja erikoisvalmisteet

(1) Kaikki neonkyltit valmistetaan käsin vasta tilauksen saavuttua. Vakio- ja luettelovalikoimamme kyltit eivät silti ole Saksan siviililain (BGB) 312g §:n 2 momentin 1 kohdassa tarkoitettuja erikoisvalmisteita. Niihin sovelletaan lakisääteistä peruuttamisoikeutta rajoituksetta, vaikka ne valmistetaan vasta tilauksesta.

(2) Kyseessä on erikoisvalmiste vain silloin, kun kyltti suunnitellaan asiakkaan yksilöllisten ohjeiden mukaan tai se mukautetaan selvästi hänen henkilökohtaisiin tarpeisiinsa. Näin on erityisesti asiakkaan omien tekstien, nimien, logojen tai kuva-aiheiden kohdalla sekä mitoissa tai väriyhdistelmissä, jotka poikkeavat vakiovalikoimasta.

(3) Erikoisvalmisteista saat luonnoksen hyväksyttäväksi ennen tuotannon alkua. Valmistus alkaa vasta nimenomaisen hyväksyntäsi jälkeen.

(4) Vähäiset, valmistuksesta johtuvat poikkeamat värissä, kirkkaudessa tai koossa ovat mahdollisia eivätkä ne ole virhe.

§ 4 Hinnat ja toimituskulut

(1) Kaikki hinnat ovat loppuhintoja ja sisältävät lakisääteisen arvonlisäveron.

(2) Sovelletaan hintaa, joka on ilmoitettu verkkokaupassa tilaushetkellä. Erikoisvalmisteissa sovelletaan hintaa, joka sinulle ilmoitettiin luonnoksen yhteydessä ja jonka hyväksyit.

(3) Toimitus on asiakkaalle maksuton.

§ 5 Maksuehdot

(1) Verkkokaupassa ovat käytettävissä seuraavat maksutavat:

• Luottokortti (Visa, Mastercard)
• Maestro
• Apple Pay
• PayPal
• Klarna
• TWINT
• USDC (stablecoin)

Se, mitkä maksutavat ovat kussakin tapauksessa käytettävissä, riippuu valitusta toimitusmaasta ja tilatuista tuotteista, ja ne näytetään tilausprosessin aikana.

(2) Ellei toisin ole sovittu, maksu erääntyy heti sopimuksen syntyessä.

(3) Maksuviivästyksessä sovelletaan lain säännöksiä.

§ 6 Toimitus ja toimitusaika

(1) Toimitus tapahtuu asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen.

(2) Koska jokainen kyltti valmistetaan vasta tilauksen saavuttua, toimitusaika on yleensä 6–14 päivää muotoilusta ja koosta riippuen (valmistus ja toimitus). Maakohtaiset kuljetusajat löytyvät toimitussivultamme.

(3) Erikoisvalmisteissa valmistus alkaa vasta, kun olet hyväksynyt luonnoksen. Toimitusaika pitenee vastaavasti luonnosvaiheen keston verran.

(4) Viivästykset, jotka johtuvat myyjästä riippumattomista olosuhteista (esim. ylivoimainen este, kuljetusyhtiöiden viivästykset), pidentävät toimitusaikaa vastaavasti.

§ 7 Omistuksenpidätys

Toimitettu tavara pysyy myyjän omaisuutena, kunnes se on kokonaan maksettu.

§ 8 Peruuttamisoikeus ja vapaaehtoinen palautusoikeus

(1) Kuluttajilla on lakisääteinen peruuttamisoikeus. Yksityiskohdat käyvät ilmi erillisestä peruuttamisohjeesta.

(2) Kaikkiin vakio- ja luettelovalikoimamme tuotteisiin sovelletaan lakisääteistä peruuttamisoikeutta rajoituksetta — myös silloin, kun ne valmistetaan vasta tilauksen saavuttua.

(3) Vain erikoisvalmisteissa 3 §:n 2 momentin mukaisesti ei ole lakisääteistä peruuttamisoikeutta BGB:n 312g §:n 2 momentin 1 kohdan nojalla, koska ne valmistetaan yksilöllisten ohjeidesi mukaan.

(4) Lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi myönnämme sinulle vakio- ja luettelovalikoiman tuotteille vapaaehtoisen 14 päivän palautusoikeuden lähetyksen vastaanottamisesta. Edellytyksenä on, että tavara on vahingoittumaton ja moitteettomassa kunnossa. Palautuksen välittömistä kustannuksista vastaa ostaja. Ota käsittelyä varten etukäteen yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa business@loveledlights.de. Tämä vapaaehtoinen palautusoikeus ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi.

(5) Edellä 4 momentissa tarkoitettu vapaaehtoinen palautusoikeus ei koske erikoisvalmisteita 3 §:n 2 momentin mukaisesti. Sellaiset kyltit valmistetaan nimenomaan sinun ohjeidesi mukaan eikä niitä voi käyttää uudelleen. Jotta voit silti tilata turvallisesti, saat ennen tuotannon alkua luonnoksen hyväksyttäväksi. Lakisääteiset oikeutesi virhetilanteissa säilyvät tietenkin ennallaan.

§ 9 Virhevastuu

(1) Sovelletaan lain säännöksiä virhevastuusta.

(2) Jos tavarassa on virhe, pyydämme ottamaan yhteyttä edellä mainituilla yhteystiedoilla.

§ 10 Vastuu

(1) Myyjä vastaa rajoituksetta vahingoista, jotka aiheutuvat hengen, ruumiin tai terveyden loukkaamisesta, sekä vahingoista, jotka perustuvat tahallisuuteen tai törkeään huolimattomuuteen.

(2) Olennaisten sopimusvelvoitteiden lievässä huolimattomassa rikkomisessa vastuu rajoittuu sopimukselle tyypilliseen, ennakoitavissa olevaan vahinkoon. Muilta osin vastuu lievästä huolimattomuudesta on suljettu pois.

(3) Vastuu Saksan tuotevastuulain nojalla säilyy ennallaan.

§ 11 Riitojen ratkaisu

Emme ole halukkaita emmekä velvollisia osallistumaan kuluttajariitojen ratkaisuelimessä käytävään riidanratkaisumenettelyyn.

§ 12 Loppumääräykset

(1) Sovelletaan Saksan liittotasavallan lakia lukuun ottamatta YK:n kauppalakia. Sen valtion pakottavat kuluttajansuojasäännökset, jossa kuluttajalla on vakinainen asuinpaikka, säilyvät ennallaan.

(2) Jos yksittäiset näiden ehtojen määräykset ovat tai tulevat pätemättömiksi, se ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen.

Versio: 14. elokuuta 2026