שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
כל מה שחשוב לדעת על שלטי הניאון LED שלנו: איכות, טכנולוגיה, משלוח, אחריות ועוד.
המוצר והאיכות
מה מיוחד בשלטי הניאון שלכם?
שלטי הניאון שלנו מבוססים על איכות פרימיום ללא פשרות, עיצוב עכשווי וגימור מוקפד. כל שלט מיוצר בעבודת יד מאקריל עבה במיוחד של 6 ממ ועם נורות LED פרימיום שאורך חייהן מגיע עד 50,000 שעות.
העיצובים שלנו אינם סחורת מדף משעממת — כל מוטיב נוצר כדי להפוך חלל למיוחד וליצור אווירה אמיתית.
למה השלטים שלכם איכותיים מרבים אחרים?
ההבדל הוא באיכות. בעוד רבים מסתמכים על ייצור המוני וזול, אנחנו משתמשים אך ורק בחומרים איכותיים, באקריל עבה במיוחד של 6 ממ ובנורות LED פרימיום שאורך חייהן מגיע עד 50,000 שעות.
כל שלט ניאון מיוצר בקפידה בעבודת יד ונבדק כמה פעמים לפני המשלוח. העיצובים שלנו אינם בני החלפה — הם נוצרו כדי למשוך תשומת לב באמת.
כמה זמן מחזיקים השלטים?
אורך החיים של נורות ה-LED הפרימיום שלנו מגיע עד 50,000 שעות. זה שקול ליותר מחמש שנות הפעלה רצופה, ובשימוש רגיל אפילו הרבה יותר.
אילו גדלים יש לכם?
יש לנו שלטי ניאון בהמון גדלים — מדגמים קטנים של 20 ס״מ ועד שלטים גדולים של עד 150 ס״מ.
טכנולוגיה ובטיחות
האם השלטים מתחממים?
לא. בזכות טכנולוגיית ניאון LED מודרנית השלטים נשארים קרים ובטוחים גם בשימוש ממושך.
האם השלטים שקטים?
כן, כל שלטי הניאון שלנו פועלים בשקט מוחלט.
האם השלטים מתאימים לחוץ?
לא. כל שלטי הניאון שלנו מיועדים לשימוש פנים בלבד ודרגת ההגנה שלהם היא IP20.
האם השלטים חסכוניים בחשמל?
כן, צריכת החשמל נמוכה. הצריכה תלויה בגודל, בעיצוב ובעוצמת התאורה. בזכות טכנולוגיית LED מודרנית העלות נשארת נמוכה מאוד גם בשימוש יומיומי.
האם יש לשלטים תקנים?
כן, המוצרים שלנו עומדים בתקני בטיחות ואיכות מקובלים כמו CE ו-RoHS. בהתאם למדינה ולדגם, גם:
- FCC
- EMC
- UKCA
תכולת המשלוח, התקנה והפעלה
מה כלול במשלוח?
כל הזמנה כוללת:
- את שלט הניאון
- ספק כוח מתאים או חיבור USB
- אביזרי התקנה
- שרשרת תלייה
- וואקומים
- בחלק מהדגמים גם רגליים להעמדה
- ברגים ודיבלים להתקנה על הקיר
שלטי ניאון גדולים במתח 12V כוללים גם שלט רחוק.
איך מתקינים שלט ניאון?
לשלטי הניאון שלנו כמה אפשרויות התקנה.
שלטי ניאון USB קטנים:
- שרשרת תלייה
- וואקומים לחלונות ומראות
- רגליים למשטחים ישרים
- התקנה על הקיר בברגים ודיבלים
שלטי ניאון 12V גדולים:
- שרשרת תלייה
- וואקומים
- התקנה על הקיר בברגים ודיבלים
אפשר להשתמש מיד?
כן, כל שלטי הניאון מוכנים לשימוש וניתן לחבר אותם ישירות אחרי פתיחת האריזה.
איך מפעילים שלטי USB קטנים?
לשלטים הקטנים שלנו חיבור USB והם ניתנים להפעלה בגמישות:
- מהמחשב
- מסוללה ניידת
- דרך מתאם USB בשקע
בנוסף יש להם כבל באורך 2 מטרים ודימר בתשע דרגות ישירות על הכבל.
אילו פונקציות יש לשלטי 12V הגדולים?
לשלטי הפרימיום הגדולים שלנו פונקציות רבות:
- עמעום בעשר דרגות (10 / 20 / 30 / 40 / 50 / 60 / 70 / 80 / 90 / 100 %)
- שלט רחוק
- טיימר (5 / 10 / 30 / 60 דקות)
- מצבי הבהוב שונים עד מצב סטרובוסקופ
- אספקת מתח 12V חזקה
משלוח ואספקה
כמה זמן לוקח המשלוח?
אנחנו שולחים את ההזמנה מהר ככל האפשר. מכיוון שכל שלט ניאון מיוצר בעבודת יד בנפרד, זמן האספקה הוא כ-6 עד 14 ימים לפי העיצוב והגודל, כולל ייצור ומשלוח. מיד עם המשלוח תקבל באופן טבעי מספר מעקב בדוא״ל.
למה כל שלט מיוצר רק אחרי ההזמנה?
אנחנו בוחרים במודע בייצור בר-קיימא במקום סחורת המונים ומלאי מיותר. לכן כל שלט ניאון מיוצר בעבודת יד רק לאחר קבלת ההזמנה.
האם המשלוח חינם?
כן, אנחנו מציעים משלוח חינם לכל העולם על כל הזמנה, ללא סכום מינימלי.
עם אילו חברות משלוחים אתם עובדים?
גרמניה / אוסטריה / שוויץ:
- DHL
- Hermes
- DPD
בינלאומי:
- UPS
- FedEx
- YunExpress
- וכן שותפי משלוח מקומיים לפי מדינה
איך ארוזים השלטים?
כל שלט ניאון נארז בקפידה ובאופן המתאים להובלה. תחילה מוגן המשטח בנייר מגן, ולאחר מכן ביריעת בועות סופגת זעזועים. אחר כך הכול נארז בקרטון חזק ועמיד ללחץ, שמוגן בנוסף בעטיפת משלוח דוחה מים.
אחריות, החזרות ותמיכה
האם יש אחריות על השלטים?
כן, אנחנו נותנים אחריות לשנתיים על שלטי הניאון שלנו.
מה קורה במקרה של תקלה או נזק בהובלה?
אם שלט הניאון מגיע פגום או שיש בו תקלה, תקבל כמובן או החזר כספי מלא או מוצר חלופי ללא תשלום.
אפשר להחזיר את השלט?
כן, אפשר להחזיר אלינו את השלט תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה. לטיפול בהחזרה פנה אל התמיכה בכתובת business@loveledlights.de.
כמה מהר התמיכה משיבה?
התמיכה שלנו משיבה בדרך כלל תוך שעות ספורות.
האם יש ביקורות אמיתיות של לקוחות?
כן, מתחת למוצרים שלנו תמצא ביקורות אמיתיות רבות של לקוחות.




