תנאי שימוש כלליים

סעיף 1 תחום תחולה והמוכר

(1) תנאים כלליים אלו חלים על כל ההזמנות שמבצעים צרכנים ועוסקים בחנות המקוון של LoveLEDlights.

(2) המוכר והצד לחוזה הוא:
LoveLEDlights, בעלים: Luke Anton Kolb, Lidelstraße 25, 81245 München, גרמניה, דוא״ל: business@loveledlights.de, טלפון: +49 171 3899977.

(3) צרכן הוא כל אדם פרטי המבצע פעולה משפטית למטרות שבעיקרן אינן מיוחסות לפעילותו המסחרית או לעיסוקו העצמאי. עוסק הוא אדם פרטי, תאגיד או שותפות בעלת כשרות משפטית הפועלת בעת ביצוע הפעולה המשפטית במסגרת פעילותה המסחרית או המקצועית העצמאית.

(4) חלים תנאים אלו בלבד. תנאים שונים מצד הלקוח אינם מוכרים, אלא אם כן המוכר הסכים לתוקפם במפורש ובכתב.

סעיף 2 כריתת החוזה

(1) הצגת המוצרים בחנות המקוון אינה הצעה מחייבת מבחינה משפטית, אלא הזמנה לא מחייבת לבצע הזמנה.

(2) לחיצה על כפתור ההזמנה מהווה הזמנה מחייבת של המוצרים שבעגלה. קבלת ההזמנה תאושר מיד בדוא״ל. אישור קבלה זה אינו מהווה עדיין קבלת ההזמנה.

(3) החוזה נכרת עם קבלת ההזמנה על ידי המוכר באמצעות אישור הזמנה או אישור משלוח נפרד, או עם משלוח המוצר.

(4) בייצור בהתאמה אישית לפי סעיף 3 סעיף קטן 2, החוזה נכרת רק לאחר שאישרת במפורש את הסקיצה שהכנו.

(5) שפת החוזה היא גרמנית.

סעיף 3 ייצור לפי הזמנה וייצור בהתאמה אישית

(1) כל שלטי הניאון מיוצרים בעבודת יד רק לאחר קבלת ההזמנה. עם זאת, שלטים ממגוון המוצרים הסטנדרטי ומהקטלוג שלנו אינם ייצור בהתאמה אישית כמשמעותו בסעיף 312g סעיף קטן 2 מספר 1 לחוק האזרחי הגרמני (BGB). עליהם חלה זכות הביטול החוקית ללא הגבלה, גם כאשר הם מיוצרים רק לאחר ההזמנה.

(2) ייצור בהתאמה אישית מתקיים רק כאשר השלט מעוצב לפי הנחיות אישיות של הלקוח או מותאם בבירור לצרכיו האישיים. הדבר חל בעיקר על טקסטים, שמות, לוגואים או מוטיבים משל הלקוח, וכן על מידות או שילובי צבעים החורגים ממגוון המוצרים הסטנדרטי.

(3) בייצור בהתאמה אישית תקבל סקיצה לאישור לפני תחילת הייצור. הייצור מתחיל רק לאחר אישורך המפורש.

(4) ייתכנו סטיות קטנות בצבע, בעוצמת האור או בגודל הנובעות מתהליך הייצור, והן אינן מהוות פגם.

סעיף 4 מחירים ודמי משלוח

(1) כל המחירים הם מחירים סופיים וכוללים מע״מ כחוק.

(2) חל המחיר המוצג בחנות במועד ההזמנה. בייצור בהתאמה אישית חל המחיר שנמסר לך עם הסקיצה ושאותו אישרת.

(3) המשלוח חינם ללקוח.

סעיף 5 תנאי תשלום

(1) בחנות המקוון זמינות אמצעי התשלום הבאים:

• כרטיס אשראי (Visa, Mastercard)
• Maestro
• Apple Pay
• PayPal
• Klarna
• TWINT
• USDC (מטבע יציב)

אילו אמצעי תשלום זמינים בפועל תלוי במדינת היעד שנבחרה ובמוצרים שהוזמנו, והם מוצגים במהלך ההזמנה.

(2) אלא אם סוכם אחרת, התשלום מגיע מיד עם כריתת החוזה.

(3) במקרה של פיגור בתשלום חלות הוראות הדין.

סעיף 6 אספקה ומשך אספקה

(1) האספקה מתבצעת לכתובת שמסר הלקוח.

(2) מכיוון שכל שלט מיוצר רק לאחר קבלת ההזמנה, משך האספקה הוא בדרך כלל 6 עד 14 ימים לפי העיצוב והגודל (ייצור ומשלוח). זמני ההובלה לפי מדינה מפורטים בעמוד המשלוח שלנו.

(3) בייצור בהתאמה אישית הייצור מתחיל רק עם אישור הסקיצה על ידך. משך האספקה מתארך בהתאם במשך שלב הסקיצה.

(4) עיכובים בשל נסיבות שהמוכר אינו אחראי להן (למשל כוח עליון, עיכובים אצל חברות המשלוח) מאריכים את משך האספקה בהתאם.

סעיף 7 שמירת בעלות

הסחורה שסופקה נותרת בבעלות המוכר עד לתשלום מלא.

סעיף 8 זכות ביטול וזכות החזרה ולונטרית

(1) לצרכנים עומדת זכות ביטול חוקית. הפרטים מופיעים בהודעת הביטול הנפרדת.

(2) על כל המוצרים ממגוון המוצרים הסטנדרטי ומהקטלוג חלה זכות הביטול החוקית ללא הגבלה — גם כאשר הם מיוצרים רק לאחר קבלת ההזמנה.

(3) רק בייצור בהתאמה אישית כמשמעותו בסעיף 3 סעיף קטן 2 אין זכות ביטול חוקית לפי סעיף 312g סעיף קטן 2 מספר 1 ל-BGB, משום שהוא מיוצר לפי הנחיותיך האישיות.

(4) מעבר לזכות הביטול החוקית, על מוצרים ממגוון המוצרים הסטנדרטי ומהקטלוג אנחנו מעניקים לך זכות החזרה ולונטרית של 14 ימים מקבלת המשלוח. התנאי הוא שהמוצר ללא נזק ובמצב תקין. עלויות ההחזרה הישירות חלות על הקונה. לטיפול פנה מראש אל התמיכה שלנו בכתובת business@loveledlights.de. זכות ההחזרה הוולונטרית אינה פוגעת בזכויותיך על פי דין.

(5) זכות ההחזרה הוולונטרית שלפי סעיף קטן 4 אינה חלה על ייצור בהתאמה אישית כמשמעותו בסעיף 3 סעיף קטן 2. שלטים כאלה מיוצרים במיוחד לפי הנחיותיך ולא ניתן לעשות בהם שימוש חוזר. כדי שתוכל בכל זאת להזמין בביטחון, תקבל סקיצה לאישור לפני תחילת הייצור. זכויותיך על פי דין במקרה של פגמים נשמרות כמובן.

סעיף 9 אחריות לפגמים

(1) חלות הוראות הדין בדבר אחריות לפגמים.

(2) במקרה של פגם במוצר נבקש לפנות אלינו בפרטי הקשר שלמעלה.

סעיף 10 אחריות

(1) המוכר אחראי ללא הגבלה לנזקים הנובעים מפגיעה בחיים, בגוף או בבריאות, וכן לנזקים שנגרמו במזיד או ברשלנות חמורה.

(2) בהפרה ברשלנות קלה של חובות חוזיות מהותיות, האחריות מוגבלת לנזק האופייני לחוזה והצפוי מראש. בשאר המקרים אחריות בשל רשלנות קלה מוועדת.

(3) האחריות לפי חוק אחריות למוצרים הגרמני אינה נפגעת.

סעיף 11 יישוב סכסוכים

איננו מוכנים ואיננו מחויבים להשתתף בהליכי יישוב סכסוכים בפני גוף בוררות צרכני.

סעיף 12 הוראות סיום

(1) חל דין הרפובליקה הפדרלית של גרמניה, באי החלת אמנת האו״ם בדבר חוזים למכר טובין בינלאומי. הוראות צרכניות קוגנטיות של המדינה שבה מתגורר הצרכן דרך קבע אינן נפגעות.

(2) אם הוראות מסוימות בתנאים אלו בטלות או יהפכו לבטלות, לא ייפגע תוקפן של יתר ההוראות.

עדכון אחרון: 14 באוגוסט 2026