Domande frequenti

Domande frequenti (FAQ)

Tutto l’essenziale sulle nostre insegne al neon LED: qualità, tecnica, spedizione, garanzia e altro.

Prodotto e qualità

Cosa rende speciali le vostre insegne al neon?

Le nostre insegne al neon puntano su una qualità premium senza compromessi, design attuali e una lavorazione curata. Ogni insegna è realizzata a mano in acrilico extraspesso da 6 mm con LED premium che durano fino a 50.000 ore.

I nostri motivi non sono prodotti di serie: ognuno è stato creato per rendere unico un ambiente e creare una vera atmosfera.

Perché le vostre insegne al neon sono migliori di molte altre?

La differenza sta nella qualità. Mentre molti puntano sulla produzione di massa a basso costo, noi usiamo solo materiali di pregio, acrilico extraspesso da 6 mm e LED premium con una durata fino a 50.000 ore.

Ogni insegna al neon è realizzata a mano con cura e controllata più volte prima della spedizione. I nostri design non sono intercambiabili: sono nati per farsi notare davvero.

Quanto durano le vostre insegne al neon?

I nostri LED premium hanno una durata fino a 50.000 ore, ossia oltre 5 anni di funzionamento continuo e, con un uso normale, molto di più.

Quali misure offrite?

Offriamo insegne al neon in molte misure diverse, dai piccoli modelli da 20 cm fino a grandi pezzi d’effetto da 150 cm.

Tecnica e sicurezza

Le insegne al neon si scaldano?

No. Grazie alla moderna tecnologia neon LED, le nostre insegne restano piacevolmente fresche e sicure anche dopo un uso prolungato.

Le insegne al neon sono silenziose?

Sì, tutte le nostre insegne al neon funzionano in totale silenzio.

Le vostre insegne al neon sono adatte all’esterno?

No. Tutte le nostre insegne al neon sono pensate esclusivamente per interni e hanno grado di protezione IP20.

Le vostre insegne al neon sono efficienti dal punto di vista energetico?

Sì, le nostre insegne al neon consumano poco. Il consumo dipende da misura, design e luminosità. Grazie alla moderna tecnologia LED i costi restano molto contenuti anche con un uso quotidiano.

Le vostre insegne al neon hanno certificazioni?

Sì, i nostri prodotti rispettano gli standard di sicurezza e qualità più diffusi come CE e RoHS. A seconda del paese e del modello, inoltre:

  • FCC
  • EMC
  • UKCA

Contenuto della confezione, montaggio e utilizzo

Cosa è incluso nella confezione?

Ogni ordine comprende:

  • l’insegna al neon
  • l’alimentatore adatto o il collegamento USB
  • gli accessori di montaggio
  • una catenella per appendere
  • ventose
  • a seconda del modello, piedini di appoggio
  • viti e tasselli per il montaggio a parete

Le grandi insegne al neon 12V includono anche un telecomando.

Come si montano le insegne al neon?

Le nostre insegne al neon offrono diverse possibilità di montaggio.

Piccole insegne al neon USB:

  • catenella per appendere
  • ventose per vetri e specchi
  • piedini per superfici piane
  • montaggio a parete con viti e tasselli

Grandi insegne al neon 12V:

  • catenella per appendere
  • ventose
  • montaggio a parete con viti e tasselli
Le insegne al neon sono subito utilizzabili?

Sì, tutte le insegne al neon sono pronte all’uso e possono essere collegate subito dopo il disimballo.

Come si alimentano le piccole insegne al neon USB?

Le nostre piccole insegne al neon hanno un collegamento USB e si usano in modo flessibile:

  • al computer
  • con un power bank
  • tramite un adattatore USB alla presa

Dispongono inoltre di un cavo da 2 metri e di un dimmer a 9 livelli direttamente sul cavo.

Quali funzioni hanno le grandi insegne al neon 12V?

Le nostre grandi insegne al neon premium offrono numerose funzioni:

  • regolazione su 10 livelli (10 / 20 / 30 / 40 / 50 / 60 / 70 / 80 / 90 / 100 %)
  • telecomando
  • timer (5 / 10 / 30 / 60 minuti)
  • diverse modalità di lampeggio fino allo stroboscopio
  • alimentazione 12V potente

Spedizione e consegna

Quanto tempo richiede la consegna?

Spediamo il tuo ordine il più rapidamente possibile. Poiché ogni insegna al neon viene realizzata a mano singolarmente, il tempo di consegna è di circa 6–14 giorni a seconda del design e della misura, produzione e spedizione incluse. Appena il tuo ordine parte ricevi naturalmente il tracciamento via e-mail.

Perché ogni insegna al neon viene prodotta solo dopo l’ordine?

Puntiamo consapevolmente su una produzione sostenibile anziché sulla merce di massa e su scorte inutili. Per questo ogni insegna al neon viene realizzata a mano dopo la ricezione dell’ordine.

Offrite la spedizione gratuita?

Sì, offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo su ogni ordine, senza importo minimo.

Con quali corrieri spedite?

Germania / Austria / Svizzera:

  • DHL
  • Hermes
  • DPD

Internazionale:

  • UPS
  • FedEx
  • YunExpress
  • oltre a partner locali a seconda del paese
Come vengono imballate le insegne al neon?

Ogni insegna al neon viene imballata con cura e in sicurezza per il trasporto. La superficie viene prima protetta con una pellicola e poi con pluriball che assorbe gli urti. Il tutto viene inserito in una scatola robusta e resistente alla pressione, protetta a sua volta da un involucro idrorepellente.

Garanzia, reso e assistenza

C’è una garanzia sulle insegne al neon?

Sì, offriamo 2 anni di garanzia sulle nostre insegne al neon.

Cosa succede in caso di difetti o danni da trasporto?

Se la tua insegna al neon arriva danneggiata o presenta un difetto, ricevi naturalmente il rimborso completo oppure una sostituzione gratuita.

Posso restituire la mia insegna al neon?

Sì, puoi restituirci la tua insegna al neon entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Per il reso contatta la nostra assistenza all’indirizzo business@loveledlights.de.

Quanto rapidamente risponde la vostra assistenza?

La nostra assistenza risponde di norma nel giro di poche ore.

Ci sono recensioni reali dei clienti?

Sì, sotto i nostri prodotti trovi numerose recensioni autentiche dei clienti.