Algemene voorwaarden

§ 1 Toepassingsgebied en aanbieder

(1) Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen die consumenten en ondernemers via de webshop van LoveLEDlights plaatsen.

(2) Aanbieder en contractpartner is:
LoveLEDlights, eigenaar: Luke Anton Kolb, Lidelstraße 25, 81245 München, Duitsland, e-mail: business@loveledlights.de, telefoon: +49 171 3899977.

(3) Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegd personenvennootschap die bij het aangaan van de rechtshandeling handelt in de uitoefening van haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

(4) Uitsluitend deze voorwaarden zijn van toepassing. Afwijkende voorwaarden van de klant worden niet erkend, tenzij de aanbieder uitdrukkelijk schriftelijk met de gelding ervan instemt.

§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst

(1) De presentatie van de producten in de webshop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende uitnodiging tot bestellen.

(2) Door op de bestelknop te klikken plaats je een bindende bestelling van de artikelen in het winkelmandje. De ontvangst van de bestelling wordt onverwijld per e-mail bevestigd. Deze ontvangstbevestiging is nog geen aanvaarding van de bestelling.

(3) De overeenkomst komt tot stand zodra de aanbieder de bestelling met een aparte order- of verzendbevestiging aanvaardt of de goederen verzendt.

(4) Bij maatwerk volgens § 3 lid 2 komt de overeenkomst pas tot stand nadat je het door ons gemaakte ontwerp uitdrukkelijk hebt goedgekeurd.

(5) De contracttaal is Duits.

§ 3 Productie op bestelling en maatwerk

(1) Alle neonborden worden pas na ontvangst van de bestelling met de hand gemaakt. Borden uit ons standaard- en catalogusassortiment zijn desondanks geen maatwerk in de zin van § 312g lid 2 nr. 1 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB). Daarvoor geldt het wettelijke herroepingsrecht onbeperkt, ook als ze pas op bestelling worden geproduceerd.

(2) Er is alleen sprake van maatwerk wanneer het bord volgens individuele opgave van de klant wordt vormgegeven of duidelijk op zijn persoonlijke behoeften wordt afgestemd. Dat is met name het geval bij eigen teksten, namen, logo’s of motieven van de klant en bij maten of kleurcombinaties die van het standaardassortiment afwijken.

(3) Bij maatwerk krijg je vóór het begin van de productie een ontwerp ter goedkeuring. Er wordt pas geproduceerd na jouw uitdrukkelijke akkoord.

(4) Geringe, productiegebonden afwijkingen in kleur, helderheid of formaat zijn mogelijk en vormen geen gebrek.

§ 4 Prijzen en verzendkosten

(1) Alle prijzen zijn eindprijzen en bevatten de wettelijke btw.

(2) De prijs die op het moment van de bestelling in de webshop staat vermeld, geldt. Bij maatwerk geldt de prijs die je samen met het ontwerp is genoemd en die je hebt goedgekeurd.

(3) De verzending is voor de klant gratis.

§ 5 Betalingsvoorwaarden

(1) In de webshop zijn de volgende betaalmethoden beschikbaar:

• Creditcard (Visa, Mastercard)
• Maestro
• Apple Pay
• PayPal
• Klarna
• TWINT
• USDC (stablecoin)

Welke betaalmethoden in een concreet geval beschikbaar zijn, hangt af van het gekozen leveringsland en de bestelde producten en wordt tijdens het bestelproces getoond.

(2) Tenzij anders overeengekomen is de betaling direct bij het sluiten van de overeenkomst opeisbaar.

(3) Bij betalingsverzuim gelden de wettelijke bepalingen.

§ 6 Levering en levertijd

(1) De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.

(2) Omdat elk bord pas na ontvangst van de bestelling wordt gemaakt, bedraagt de levertijd afhankelijk van ontwerp en formaat in de regel 6 tot 14 dagen (productie plus verzending). Concrete verzendtijden per land staan op onze verzendpagina.

(3) Bij maatwerk begint de productie pas met jouw goedkeuring van het ontwerp. De levertijd wordt dienovereenkomstig verlengd met de duur van de ontwerpfase.

(4) Vertragingen door omstandigheden die de aanbieder niet kan worden toegerekend (bijvoorbeeld overmacht, vertragingen bij vervoerders) verlengen de levertijd dienovereenkomstig.

§ 7 Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven tot volledige betaling eigendom van de aanbieder.

§ 8 Herroepingsrecht en vrijwillig retourrecht

(1) Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht. De details staan in de aparte herroepingsinformatie.

(2) Voor alle producten uit ons standaard- en catalogusassortiment geldt het wettelijke herroepingsrecht onbeperkt, ook wanneer ze pas na ontvangst van de bestelling worden gemaakt.

(3) Alleen bij maatwerk in de zin van § 3 lid 2 bestaat volgens § 312g lid 2 nr. 1 BGB geen wettelijk herroepingsrecht, omdat het volgens jouw individuele opgave wordt vervaardigd.

(4) Naast het wettelijke herroepingsrecht geven wij je voor producten uit ons standaard- en catalogusassortiment een vrijwillig retourrecht van 14 dagen na ontvangst van de zending. Voorwaarde is dat de goederen onbeschadigd en in onberispelijke staat zijn. De directe kosten van het terugzenden komen voor rekening van de koper. Neem voor de afhandeling vooraf contact op met onze support via business@loveledlights.de. Dit vrijwillige retourrecht laat je wettelijke rechten onverlet.

(5) Het vrijwillige retourrecht volgens lid 4 geldt niet voor maatwerk in de zin van § 3 lid 2. Zulke borden worden speciaal volgens jouw opgave gemaakt en kunnen niet opnieuw worden gebruikt. Zodat je toch met een gerust hart kunt bestellen, krijg je vóór het begin van de productie een ontwerp ter goedkeuring. Je wettelijke rechten bij gebreken blijven uiteraard onverlet.

§ 9 Garantie / aansprakelijkheid voor gebreken

(1) De wettelijke bepalingen over aansprakelijkheid voor gebreken zijn van toepassing.

(2) Bij een gebrek aan de goederen vragen wij je contact op te nemen via de hierboven vermelde gegevens.

§ 10 Aansprakelijkheid

(1) De aanbieder is onbeperkt aansprakelijk voor schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid en voor schade die berust op opzet of grove nalatigheid.

(2) Bij licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade. Voor het overige is aansprakelijkheid voor lichte nalatigheid uitgesloten.

(3) De aansprakelijkheid op grond van de Duitse productaansprakelijkheidswet blijft onverlet.

§ 11 Geschillenbeslechting

Wij zijn niet bereid of verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een geschillencommissie voor consumenten.

§ 12 Slotbepalingen

(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag. Dwingende consumentenbeschermende voorschriften van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, blijven onverlet.

(2) Mochten afzonderlijke bepalingen van deze voorwaarden ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.

Versie: 14 augustus 2026