Laatst bijgewerkt: 25 mei 2026

loveledlights exploiteert deze winkel en deze website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een persoonlijke winkelervaring te bieden (de ‘Diensten’). loveledlights werkt met Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen leveren. In dit privacybeleid wordt beschreven hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken of verstrekken wanneer u de website bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie via de Diensten doet of op een andere manier met ons communiceert. Als er een tegenstrijdigheid bestaat tussen onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid, heeft dit privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en verstrekken van uw persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door een van de Diensten te gebruiken en te openen, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en instemt met het verzamelen, gebruiken en verstrekken van uw gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Welke persoonsgegevens verzamelen of verwerken wij?

Wanneer wij de term ‘persoonsgegevens’ gebruiken, bedoelen wij informatie die u of een andere persoon identificeert of rechtstreeks met u in verband kan worden gebracht. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat identificatie of koppeling aan uw persoon niet mogelijk is. Afhankelijk van hoe u met de Diensten omgaat, waar u woont en wat het toepasselijke recht toestaat of voorschrijft, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief de conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken:

• Contactgegevens waaronder naam, postadres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcard-, debetkaart- en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, gegevens van financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens waaronder gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, configuraties en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, op uw verlanglijst zet of koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder de informatie die u verstrekt wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u een vraag naar de klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over apparaat, browser of netwerkverbinding, IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, ook over hoe en wanneer u met de Diensten omgaat of erin bladert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen via de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u Wij verzamelen de gegevens onder meer wanneer u een account aanmaakt, de Diensten opent of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonsgegevens verstrekt.
• Automatisch via de Diensten Wij verzamelen de gegevens onder meer van uw apparaat of wanneer u onze producten of Diensten gebruikt of onze website bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners Wij verzamelen de gegevens onder meer wanneer wij de dienstverleners opdracht geven bepaalde technologieën in te schakelen en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken.
• Van onze partners en andere derden

Hoe gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Levering, aanpassing en verbetering van de Diensten. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren. Dit omvat onder meer de uitvoering van onze overeenkomst met u, de verwerking van uw betalingen, de afhandeling van uw bestellingen, het opslaan van uw configuraties en van de artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het versturen van meldingen met betrekking tot uw account, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van de verzending, het vergemakkelijken van retouren en ruilingen, de mogelijkheid voor u om beoordelingen te plaatsen en het creëren van een persoonlijke winkelervaring voor u, bijvoorbeeld door u producten aan te bevelen op basis van uw aankopen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om marketing- en reclameberichten per e-mail, sms of post te versturen en om u online reclame te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, ook op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of in uw winkelwagen hebt geplaatst, en van andere activiteiten met betrekking tot de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen maatregelen te nemen, de openbare veiligheid te beschermen en de veiligheid van onze Diensten te waarborgen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het beschermen van uw inloggegevens. Wij raden u dringend aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice en doeltreffende Diensten te bieden, tijdig op uw vragen te reageren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan het toepasselijke recht of om te reageren op rechtmatige procedures, waaronder verzoeken van rechtshandhavings- of toezichthoudende autoriteiten, om civiele onderzoeken, mogelijke of daadwerkelijke rechtsgeschillen of andere procedures op tegenspraak te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of de voorwaarden en beleidsregels te handhaven.

Hoe verstrekken wij persoonsgegevens?

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens voor legitieme doeleinden in overeenstemming met dit privacybeleid aan derden verstrekken. Deze omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Wij verstrekken persoonsgegevens aan zakelijke en marketingpartners die marketingdiensten voor u verlenen en u reclame tonen. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde reclame met diensten van derden te ondersteunen, gebaseerd op uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid. Afhankelijk van uw woonplaats hebt u mogelijk het recht ons opdracht te geven geen informatie over u te verstrekken om u gerichte reclame en marketing te tonen op basis van uw online activiteiten bij verschillende verkopers en websites. Als u gebruik wilt maken van uw recht en dergelijk gebruik wilt weigeren, kunt u dat hier doen
• Wanneer u ons daarom verzoekt of op een andere manier toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om producten aan u te leveren, of wanneer u socialemediawidgets of login-integraties gebruikt.
• Wij verstrekken persoonsgegevens aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep van ondernemingen.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over uw toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om u de Diensten te leveren en deze te verbeteren. Gegevens die u aan de Diensten verstrekt, worden gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan uw land van verblijf, om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te beschermen, uit te breiden en te verbeteren, gebruiken wij bovendien bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en informatie uit uw interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify bevatten. Om deze geavanceerde functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld uit uw interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u hebt, vindt u in het Privacybeleid van Shopify voor consumenten . Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw hier vermelde persoonsgegevens Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar websites die geen gelieerde websites zijn of niet door ons worden beheerd, moet u het privacy- en beveiligingsbeleid en de overige algemene voorwaarden van die websites raadplegen. Wij bieden geen garantie en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke websites, inclusief de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op die websites. Informatie die u op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, inclusief informatie die u deelt op socialenetwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperkingen met betrekking tot het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van dergelijke links door ons betekent niet dat wij de inhoud van die platforms of hun eigenaren of beheerders onderschrijven, tenzij dit uitdrukkelijk in de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in uw land nog niet meerderjarig zijn. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u via de hieronder vermelde contactgegevens contact met ons opnemen om verwijdering van die gegevens te verzoeken. Op de datum van inwerkingtreding van dit privacybeleid hebben wij er geen kennis van dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar ‘delen’ of ‘verkopen’ (zoals deze termen in het toepasselijke recht zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat wij daarom geen ‘perfecte beveiliging’ kunnen garanderen. Bovendien kan informatie die u ons stuurt tijdens de overdracht ook aan risico’s blootstaan. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken wanneer u gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons verstuurt.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren. Daartoe behoort bijvoorbeeld de vraag of wij de gegevens nodig hebben om uw account te beheren, u Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen te beslechten of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden, en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek binnen de wettelijk toegestane grenzen weigeren.

• Recht op inzage. U hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op gegevenswissing. U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken de persoonsgegevens die wij over u bewaren te wissen.
• Recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren te rectificeren.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens. U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en te verzoeken dat wij deze in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde overdragen.
• Recht om de verkoop of het delen van gegevens voor gerichte reclame te weigeren. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk het recht om de ‘verkoop’ of het ‘delen’ van uw persoonsgegevens te weigeren of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die als ‘gerichte reclame’ in de zin van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming worden beschouwd. Als u gebruik wilt maken van uw recht en bezwaar wilt maken tegen dergelijk gebruik (opt-out), kunt u dat hier doen. Let op: als u onze website bezoekt met het opt-outsignaal van de functie ‘Global Privacy Control’ (wereldwijde privacycontrole) ingeschakeld, behandelen wij dit, afhankelijk van uw verblijfplaats, automatisch als een opt-outverzoek voor het apparaat en de browser waarmee u de website bezoekt. Als wij het apparaat waarvan het signaal afkomstig is aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen wij het opt-outverzoek ook op dat account toe. Meer informatie over Global Privacy Control vindt u op https://globalprivacycontrol.org/. Afgezien van Global Privacy Control erkennen wij geen andere ‘Do Not Track’-signalen die mogelijk door uw webbrowser of apparaat worden verzonden.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie in de e-mails die wij u sturen. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijv. over uw account of over bestellingen die u hebt geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen wanneer dit in de Diensten dienovereenkomstig is aangegeven, of door via de hieronder vermelde contactgegevens contact met ons op te nemen. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en welke rechten u hebt, inclusief de rechten met betrekking tot de door Shopify verwerkte gegevens, vindt u op https://privacy.shopify.com/en.

Aan het uitoefenen van deze rechten zijn voor u geen nadelen verbonden. Voor zover dit volgens het toepasselijke recht is toegestaan of vereist, moeten wij mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen die namens u verzoeken indient om uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger aanvaarden, verlangen wij van deze vertegenwoordiger het bewijs dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u te handelen. Daarbij kan het nodig zijn dat u uw identiteit rechtstreeks aan ons bevestigt. Wij zullen uw verzoek binnen het kader van het toepasselijke recht snel beantwoorden.

Klachten

Als u klachten hebt over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan via de hieronder vermelde contactgegevens contact met ons op. Afhankelijk van waar u woont, hebt u het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door via de hieronder vermelde contactgegevens contact met ons op te nemen of uw klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de Europese Economische Ruimte bestaat er een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming. Als u deze wilt raadplegen, kunt u dat hier doen.

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens mogelijk buiten het land waar u woont doorgeven, opslaan en verwerken.

Wanneer wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, baseren wij ons op erkende doorgiftemechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensdoorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene privacybeleid op deze website, passen de datum van ‘Laatst bijgewerkt’ dienovereenkomstig aan en doen de kennisgeving die volgens het toepasselijke recht vereist is.

Contact

Als u vragen hebt over onze werkwijzen op het gebied van gegevensbescherming of over dit privacybeleid, of als u een van de rechten die u toekomen wilt uitoefenen, neem dan telefonisch contact met ons op via , per e-mail via business@loveledlights.de of per post via Lidelstraße 25, München, 81245, DE. In de zin van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.