Vanliga frågor

Vanliga frågor (FAQ)

Allt du behöver veta om våra LED-neonskyltar: kvalitet, teknik, frakt, garanti och mer.

Produkt och kvalitet

Vad gör era neonskyltar särskilda?

Våra neonskyltar står för kompromisslös premiumkvalitet, moderna designer och noggrant hantverk. Varje skylt tillverkas för hand i extra tjock akryl på 6 mm med premium-LED som håller upp till 50 000 timmar.

Våra motiv är ingen tråkig standardvara — varje motiv har tagits fram för att göra ett rum unikt och skapa äkta stämning.

Varför är era neonskyltar bättre än många andra?

Skillnaden ligger i kvaliteten. Där många satsar på billig massproduktion använder vi enbart högvärdiga material, extra tjock akryl på 6 mm och hållbara premium-LED med upp till 50 000 timmars livslängd.

Varje neonskylt tillverkas omsorgsfullt för hand och kontrolleras flera gånger innan den skickas. Våra designer är inte utbytbara — de är gjorda för att verkligen synas.

Hur länge håller era neonskyltar?

Våra premium-LED har en livslängd på upp till 50 000 timmar. Det motsvarar mer än 5 års kontinuerlig drift och vid normal användning betydligt längre.

Vilka storlekar erbjuder ni?

Vi erbjuder neonskyltar i många olika storlekar — från små modeller på 20 cm till stora blickfång på upp till 150 cm.

Teknik och säkerhet

Blir neonskyltarna varma?

Nej. Tack vare modern LED-neonteknik förblir våra neonskyltar behagligt svala och säkra även vid längre användning.

Är neonskyltarna ljudlösa?

Ja, alla våra neonskyltar arbetar helt ljudlöst.

Passar era neonskyltar utomhus?

Nej. Alla våra neonskyltar är uteslutande gjorda för inomhusbruk och har skyddsklass IP20.

Är era neonskyltar energisnåla?

Ja, våra neonskyltar drar lite ström. Förbrukningen beror på storlek, design och ljusstyrka. Tack vare modern LED-teknik förblir driftskostnaden mycket låg även vid daglig användning.

Har era neonskyltar certifieringar?

Ja, våra produkter uppfyller gängse säkerhets- och kvalitetsstandarder som CE och RoHS. Beroende på land och modell dessutom:

  • FCC
  • EMC
  • UKCA

Innehåll, montering och drift

Vad ingår i leveransen?

Varje beställning innehåller:

  • neonskylten
  • passande nätaggregat eller USB-anslutning
  • monteringstillbehör
  • upphängningskedja
  • sugproppar
  • beroende på modell ståfötter
  • skruvar och pluggar för väggmontering

Stora 12V-neonskyltar innehåller dessutom en fjärrkontroll.

Hur kan neonskyltar monteras?

Våra neonskyltar erbjuder flera monteringssätt.

Små USB-neonskyltar:

  • upphängningskedja
  • sugproppar för fönster och speglar
  • ståfötter för plana ytor
  • väggmontering med skruvar och pluggar

Stora 12V-neonskyltar:

  • upphängningskedja
  • sugproppar
  • väggmontering med skruvar och pluggar
Kan neonskyltar användas direkt?

Ja, alla neonskyltar är klara att använda och kan anslutas direkt efter uppackning.

Hur drivs små USB-neonskyltar?

Våra små neonskyltar har USB-anslutning och kan drivas flexibelt:

  • via datorn
  • med en powerbank
  • via en USB-adapter i vägguttaget

Dessutom har de en 2 meter lång kabel och en 9-stegs dimmer direkt på kabeln.

Vilka funktioner har stora 12V-neonskyltar?

Våra stora premium-neonskyltar har många funktioner:

  • dimbar i 10 steg (10 / 20 / 30 / 40 / 50 / 60 / 70 / 80 / 90 / 100 %)
  • fjärrkontroll
  • timerfunktion (5 / 10 / 30 / 60 minuter)
  • olika blinklägen upp till stroboskop
  • kraftfull 12V-strömförsörjning

Frakt och leverans

Hur lång tid tar leveransen?

Vi skickar din beställning så snabbt som möjligt. Eftersom varje neonskylt tillverkas för hand individuellt är leveranstiden cirka 6–14 dagar beroende på design och storlek, tillverkning och frakt inräknat. Så snart din beställning skickats får du självklart spårning via e-post.

Varför tillverkas varje neonskylt först efter beställning?

Vi satsar medvetet på hållbar produktion i stället för massvara och onödiga lager. Därför tillverkas varje neonskylt för hand först när beställningen kommit in.

Erbjuder ni fri frakt?

Ja, vi erbjuder fri frakt världen över på varje beställning, utan minimibelopp.

Vilka fraktbolag använder ni?

Tyskland / Österrike / Schweiz:

  • DHL
  • Hermes
  • DPD

Internationellt:

  • UPS
  • FedEx
  • YunExpress
  • samt lokala fraktpartner beroende på land
Hur packas neonskyltar?

Varje neonskylt packas omsorgsfullt och transportsäkert. Ytan skyddas först med skyddsfilm och därefter med stötdämpande bubbelplast. Sedan packas allt i en stadig, trycktålig kartong som dessutom skyddas av ett vattenavvisande frakthölje.

Garanti, retur och support

Finns det garanti på neonskyltar?

Ja, vi ger 2 års garanti på våra neonskyltar.

Vad händer vid fel eller transportskador?

Om din neonskylt kommer fram skadad eller har ett fel får du självklart antingen full återbetalning eller kostnadsfri ersättning.

Kan jag returnera min neonskylt?

Ja, du kan skicka tillbaka din neonskylt till oss inom 14 dagar efter att du tagit emot beställningen. Kontakta vår support på business@loveledlights.de för returen.

Hur snabbt svarar er support?

Vår support svarar vanligtvis inom några timmar.

Finns det äkta kundomdömen?

Ja, under våra produkter hittar du många äkta kundomdömen.