Genel işlem koşulları

Madde 1 Kapsam ve satıcı

(1) Bu genel işlem koşulları, tüketicilerin ve tücarların LoveLEDlights’ın çevrimiçi mağazası üzerinden verdiği tüm siparişler için geçerlidir.

(2) Satıcı ve sözleşme tarafı:
LoveLEDlights, sahibi: Luke Anton Kolb, Lidelstraße 25, 81245 München, Almanya, e-posta: business@loveledlights.de, telefon: +49 171 3899977.

(3) Tüketici, bir hukuki işlemi ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetine atfedilebilecek amaçlarla yapan her gerçek kişidir. Tücar ise, hukuki işlemi yaparken ticari veya bağımsız mesleki faaliyeti kapsamında hareket eden gerçek ya da tüzel kişi veya hak ehliyetine sahip şahıs şirketidir.

(4) Yalnızca bu koşullar geçerlidir. Satıcı açıkça ve yazılı olarak kabul etmedikçe müşterinin farklı koşulları tanınmaz.

Madde 2 Sözleşmenin kurulması

(1) Ürünlerin çevrimiçi mağazada sunulması hukuken bağlayıcı bir teklif değil, bağlayıcı olmayan bir sipariş daveti niteliğindedir.

(2) Sipariş düğmesine tıklayarak sepetteki ürünler için bağlayıcı bir sipariş vermiş olursun. Siparişin bize ulaştığı derhal e-posta ile onaylanır. Bu ulaşma onayı henüz siparişin kabulü anlamına gelmez.

(3) Sözleşme, satıcı siparişi ayrı bir sipariş ya da kargo onayıyla kabul ettiğinde veya ürünü gönderdiğinde kurulur.

(4) Madde 3 fıkra 2 anlamındaki ısmarlama üretimlerde sözleşme, ancak hazırladığımız tasarımı açıkça onayladıktan sonra kurulur.

(5) Sözleşme dili Almancadır.

Madde 3 Sipariş üzerine üretim ve ısmarlama üretim

(1) Tüm neon tabelalar sipariş ulaştıktan sonra elde üretilir. Buna rağmen standart ve katalog ürün yelpazemizdeki tabelalar Alman Medeni Kanunu’nun (BGB) 312g. maddesinin 2. fıkrasının 1. bendi anlamında ısmarlama üretim değildir. Onlar için yasal cayma hakkı sınırsız geçerlidir, sipariş üzerine üretilseler bile.

(2) Ismarlama üretim yalnızca tabelanın müşterinin bireysel talimatlarına göre tasarlanması ya da açıkça onun kişisel ihtiyaçlarına uyarlanması halinde söz konusudur. Bu özellikle müşteriye ait metinler, isimler, logolar veya motifler ile standart ürün yelpazesinden farklı ölçü veya renk kombinasyonları için geçerlidir.

(3) Ismarlama üretimlerde üretim başlamadan önce onayın için bir tasarım alırsın. Üretim ancak açık onayından sonra başlar.

(4) Üretimden kaynaklanan küçük renk, parlaklık veya ölçü farkları mümkündür ve ayıp sayılmaz.

Madde 4 Fiyatlar ve kargo masrafları

(1) Tüm fiyatlar nihai fiyat olup yasal KDV’yi içerir.

(2) Sipariş anında çevrimiçi mağazada belirtilen fiyat geçerlidir. Ismarlama üretimlerde tasarımla birlikte sana bildirilen ve senin onayladığın fiyat geçerlidir.

(3) Kargo müşteri için ücretsizdir.

Madde 5 Ödeme koşulları

(1) Çevrimiçi mağazada şu ödeme yöntemleri sunulmaktadır:

Kredi kartı (Visa, Mastercard)
Maestro
Apple Pay
PayPal
Klarna
TWINT
USDC (stablecoin)

Hangi ödeme yöntemlerinin kullanılabileceği seçilen teslimat ülkesine ve sipariş edilen ürünlere bağlıdır ve sipariş sürecinde gösterilir.

(2) Aksi kararlaştırılmadıkça ödeme sözleşmenin kurulmasıyla derhal muaccel olur.

(3) Ödeme temerrüdünde yasal hükümler uygulanır.

Madde 6 Teslimat ve teslim süresi

(1) Teslimat müşterinin bildirdiği adrese yapılır.

(2) Her tabela ancak sipariş ulaştıktan sonra üretildiğinden, teslim süresi tasarıma ve boyuta göre kural olarak 6–14 gündür (üretim artı kargo). Ülkelere göre somut taşıma süreleri kargo sayfamızda yer alır.

(3) Ismarlama üretimlerde üretim ancak tasarımı onaylamanla başlar. Teslim süresi tasarım aşamasının süresi kadar uzar.

(4) Satıcının sorumlu olmadığı durumlardan kaynaklanan gecikmeler (örneğin mücbir sebep, kargo firmalarındaki gecikmeler) teslim süresini o ölçüde uzatır.

Madde 7 Mülkiyeti muhafaza

Teslim edilen mal, bedeli tamamen ödenene kadar satıcının mülkiyetinde kalır.

Madde 8 Cayma hakkı ve gönüllü iade hakkı

(1) Tüketicilerin yasal cayma hakkı vardır. Ayrıntılar ayrı cayma bilgilendirmesinde yer alır.

(2) Standart ve katalog ürün yelpazemizdeki tüm ürünler için yasal cayma hakkı sınırsız geçerlidir — sipariş ulaştıktan sonra üretilseler bile.

(3) Yalnızca Madde 3 fıkra 2 anlamındaki ısmarlama üretimlerde, BGB 312g/2-1 uyarınca yasal cayma hakkı bulunmaz, çünkü bunlar senin bireysel talimatlarına göre üretilir.

(4) Yasal cayma hakkının ötesinde, standart ve katalog ürünlerimiz için sana gönderiyi teslim aldıktan sonra 14 günlük gönüllü iade hakkı tanıyoruz. Koşul, ürünün hasarsız ve kusursuz durumda olmasıdır. İadeye ilişkin doğrudan masraflar alıcıya aittir. İşlem için lütfen önceden business@loveledlights.de adresinden destek ekibimize yaz. Bu gönüllü iade hakkı yasal haklarını etkilemez.

(5) 4. fıkradaki gönüllü iade hakkı, Madde 3 fıkra 2 anlamındaki ısmarlama üretimler için geçerli değildir. Böyle tabelalar özellikle senin talimatlarına göre üretilir ve yeniden kullanılamaz. Buna rağmen güvenle sipariş verebilmen için, üretim başlamadan önce onayına bir tasarım sunulur. Ayıba karşı yasal hakların elbette saklıdır.

Madde 9 Ayıba karşı sorumluluk

(1) Ayıba karşı sorumluluğa ilişkin yasal hükümler uygulanır.

(2) Üründe bir ayıp olması halinde yukarıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşmanı rica ederiz.

Madde 10 Sorumluluk

(1) Satıcı, yaşamın, vücut bütünlüğünün veya sağlığın ihlalinden doğan zararlardan ve kast ya da ağır ihmale dayanan zararlardan sınırsız sorumludur.

(2) Esaslı sözleşme yükümlülüklerinin hafif ihmalle ihlalinde sorumluluk, sözleşmeye özgü öngörülebilir zararla sınırlıdır. Bunun dışında hafif ihmalden doğan sorumluluk kapsam dışıdır.

(3) Alman Ürün Sorumluluğu Kanunu uyarınca sorumluluk saklıdır.

Madde 11 Uyuşmazlık çözümü

Tüketici hakem heyeti önünde uyuşmazlık çözümü süreçlerine katılmaya hazır ya da yükümlü değiliz.

Madde 12 Son hükümler

(1) Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku uygulanır; Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Antlaşması uygulanmaz. Tüketicinin mutat meskeninin bulunduğu devletin emredici tüketici koruma hükümleri saklıdır.

(2) Bu koşulların tek tek hükümleri geçersiz olur ya da geçersiz hale gelirse, diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmez.

Sürüm: 14 Ağustos 2026