Sıkça sorulan sorular

Sıkça sorulan sorular (SSS)

LED neon tabelalarımızla ilgili bütün önemli bilgiler: kalite, teknik, kargo, garanti ve daha fazlası.

Ürün ve kalite

Neon tabelalarınızı özel kılan nedir?

Neon tabelalarımız ödünsüz premium kalite, güncel tasarımlar ve özenli işçilik demektir. Her tabela, ekstra kalın 6 mm akrilikten elde üretilir ve 50.000 saate kadar ömürlü dayanıklı premium LED’lerle donatılır.

Motiflerimiz sıkıcı seri mal değildir — her motif, bir mekânı benzersiz kılmak ve gerçek bir atmosfer yaratmak için tasarlandı.

Neon tabelalarınız neden birçok başkasından daha kaliteli?

Fark kalitede. Birçok satıcı ucuz seri üretime yönelirken biz yalnızca yüksek kaliteli malzemeler, ekstra kalın 6 mm akrilik ve 50.000 saate kadar ömürlü dayanıklı premium LED kullanıyoruz.

Her neon tabela özenle elde üretilir ve gönderilmeden önce birkaç kez kontrol edilir. Tasarımlarımız birbirinin yerine geçecek sıradan işler değil — gerçekten dikkat çeksin diye yapıldılar.

Neon tabelalarınız ne kadar dayanır?

Premium LED’lerimizin ömrü 50.000 saate kadarıdır. Bu, 5 yıldan uzun kesintisiz çalışmaya, normal kullanımda ise çok daha fazlasına karşılık gelir.

Hangi boyutları sunuyorsunuz?

Neon tabelalarımızı çok farklı boyutlarda sunuyoruz — 20 cm’lik küçük modellerden 150 cm’ye varan büyük, dikkat çekici parçalara kadar.

Teknik ve güvenlik

Neon tabelalar ısınır mı?

Hayır. Modern LED neon teknolojisi sayesinde tabelalarımız uzun süreli kullanımda bile hoş bir şekilde serin ve güvenli kalır.

Neon tabelalar sessiz mi?

Evet, tüm neon tabelalarımız tamamen sessiz çalışır.

Neon tabelalarınız dış mekâna uygun mu?

Hayır. Tüm neon tabelalarımız yalnızca iç mekân için tasarlanmıştır ve IP20 koruma sınıfına sahiptir.

Neon tabelalarınız enerji verimli mi?

Evet, neon tabelalarımız az elektrik tüketir. Tüketim boyuta, tasarıma ve parlaklığa bağlıdır. Modern LED teknolojisi sayesinde günlük kullanımda bile işletme maliyeti çok düşük kalır.

Neon tabelalarınızın sertifikaları var mı?

Evet, ürünlerimiz CE ve RoHS gibi yaygın güvenlik ve kalite standartlarına uygundur. Ülkeye ve modele göre ayrıca:

  • FCC
  • EMC
  • UKCA

Kutu içeriği, montaj ve kullanım

Kutuda neler var?

Her sipariş şunları içerir:

  • neon tabela
  • uygun adaptör veya USB bağlantısı
  • montaj aksesuarları
  • asma zinciri
  • vantuzlar
  • modele göre ayaklık
  • duvara montaj için vida ve dubel

Büyük 12V neon tabelalarda ayrıca bir uzaktan kumanda bulunur.

Neon tabelalar nasıl monte edilir?

Neon tabelalarımız birden çok montaj seçeneği sunar.

Küçük USB neon tabelalar:

  • asma zinciri
  • cam ve aynalar için vantuz
  • düz yüzeyler için ayaklık
  • vida ve dubelle duvara montaj

Büyük 12V neon tabelalar:

  • asma zinciri
  • vantuz
  • vida ve dubelle duvara montaj
Neon tabelalar hemen kullanılabilir mi?

Evet, tüm neon tabelalar kullanıma hazırdır ve kutudan çıkar çıkmaz bağlanabilir.

Küçük USB neon tabelalar nasıl çalışır?

Küçük neon tabelalarımızda USB bağlantısı vardır ve esnek şekilde kullanılabilir:

  • bilgisayardan
  • bir powerbank ile
  • prizdeki bir USB adaptörüyle

Ayrıca 2 metrelik kabloları ve kablonun üzerinde 9 kademeli bir karartma düğmesi bulunur.

Büyük 12V neon tabelaların hangi özellikleri var?

Büyük premium neon tabelalarımız pek çok işlev sunar:

  • 10 kademeli karartma (10 / 20 / 30 / 40 / 50 / 60 / 70 / 80 / 90 / 100 %)
  • uzaktan kumanda
  • zamanlayıcı (5 / 10 / 30 / 60 dakika)
  • stroboskopa kadar farklı yanıp sönme modları
  • güçlü 12V besleme

Kargo ve teslimat

Teslimat ne kadar sürer?

Siparişinizi olabildiğince hızlı gönderiyoruz. Her neon tabela tek tek elde üretildiği için teslimat süresi tasarıma ve boyuta göre üretim ve kargo dâhil yaklaşık 6–14 gündür. Siparişiniz yola çıktığında elbette e-posta ile takip numarası alırsınız.

Her neon tabela neden sipariş sonrası üretiliyor?

Seri mal ve gereksiz stok yerine bilinçli olarak sürdürülebilir üretimi tercih ediyoruz. Bu nedenle her neon tabela, sipariş ulaştıktan sonra elde üretilir.

Ücretsiz kargo sunuyor musunuz?

Evet, her siparişte dünya genelinde ücretsiz kargo sunuyoruz — alt limit yok.

Hangi kargo firmalarıyla gönderiyorsunuz?

Almanya / Avusturya / İsviçre:

  • DHL
  • Hermes
  • DPD

Uluslararası:

  • UPS
  • FedEx
  • YunExpress
  • ve ülkeye göre yerel kargo ortakları
Neon tabelalar nasıl paketleniyor?

Her neon tabela özenle ve taşımaya dayanıklı şekilde paketlenir. Yüzey önce koruyucu filmle, ardından darbe emici balonlu naylonla korunur. Sonrasında her şey sağlam, basınca dayanıklı bir kutuya yerleştirilir ve kutu ayrıca suya dayanıklı bir kargo kılıfıyla korunur.

Garanti, iade ve destek

Neon tabelalarda garanti var mı?

Evet, neon tabelalarımıza 2 yıl garanti veriyoruz.

Arıza veya kargo hasarında ne oluyor?

Neon tabelanız hasarlı ulaşırsa ya da bir arıza varsa elbette ya ücretin tamamını iade ediyoruz ya da ücretsiz değişim yapıyoruz.

Neon tabelamı iade edebilir miyim?

Evet, neon tabelanızı siparişi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde bize geri gönderebilirsiniz. İade işlemi için lütfen business@loveledlights.de adresinden destek ekibimize yazın.

Destek ekibiniz ne kadar hızlı yanıt veriyor?

Destek ekibimiz genellikle birkaç saat içinde yanıt verir.

Gerçek müşteri yorumları var mı?

Evet, ürünlerimizin altında çok sayıda gerçek müşteri yorumu bulabilirsiniz.