Γενικοί όροι συναλλαγών

Άρθρο 1 Πεδίο εφαρμογής και πωλητής

(1) Οι παρόντες γενικοί όροι ισχύουν για όλες τις παραγγελίες που υποβάλλουν καταναλωτές και επαγγελματίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της LoveLEDlights.

(2) Πωλητής και αντισυμβαλλόμενος είναι:
LoveLEDlights, ιδιοκτήτης: Luke Anton Kolb, Lidelstraße 25, 81245 München, Γερμανία, e-mail: business@loveledlights.de, τηλέφωνο: +49 171 3899977.

(3) Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που καταρτίζει μια δικαιοπραξία για σκοπούς που κατα κύριο λόγο δεν μπορούν να αποδοθούν ούτε στην εμπορική ούτε στην ανεξάρτητη επαγγελματική του δραστηριότητα. Επαγγελματίας είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο ή προσωπική εταιρεία με ικανότητα δικαίου, που κατά την κατάρτιση της δικαιοπραξίας ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας.

(4) Ισχύουν αποκλειστικά οι παρόντες όροι. Αποκλίνοντες όροι του πελάτη δεν αναγνωρίζονται, εκτός εάν ο πωλητής συμφωνήσει ρητά και εγγράφως με την ισχύ τους.

Άρθρο 2 Κατάρτιση της σύμβασης

(1) Η παρουσίαση των προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά μη δεσμευτική πρόσκληση για παραγγελία.

(2) Με το πάτημα του κουμπιού παραγγελίας υποβάλλεις δεσμευτική παραγγελία των προϊόντων του καλαθιού. Η παραλαβή της παραγγελίας επιβεβαιώνεται αμέσως με e-mail. Αυτή η επιβεβαίωση παραλαβής δεν αποτελεί ακόμη αποδοχή της παραγγελίας.

(3) Η σύμβαση καταρτίζεται μόλις ο πωλητής αποδεχθεί την παραγγελία με ξεχωριστή επιβεβαίωση παραγγελίας ή αποστολής ή αποστείλει το προϊόν.

(4) Στις κατασκευές κατά παραγγελία κατά το άρθρο 3 παρ. 2 η σύμβαση καταρτίζεται μόνο αφού εγκρίνεις ρητά το σχέδιο που ετοιμάσαμε.

(5) Γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική.

Άρθρο 3 Κατασκευή κατόπιν παραγγελίας

(1) Όλες οι πινακίδες νέον κατασκευάζονται στο χέρι μετά την παραλαβή της παραγγελίας. Παρόλα αυτά, οι πινακίδες της τυπικής σειράς και του καταλόγου μας δεν αποτελούν κατασκευή κατά παραγγελία κατά την έννοια του άρθρου 312g παρ. 2 αρ. 1 του γερμανικού Αστικού Κώδικα (BGB). Για αυτές ισχύει το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης χωρίς περιορισμό, ακόμη κι όταν παράγονται μόνο μετά από παραγγελία.

(2) Κατασκευή κατά παραγγελία υφίσταται μόνο όταν η πινακίδα σχεδιάζεται σύμφωνα με ατομικές προδιαγραφές του πελάτη ή προσαρμόζεται σαφώς στις προσωπικές του ανάγκες. Αυτό ισχύει ιδίως για δικά του κείμενα, ονόματα, λογότυπα ή μοτίβα, καθώς και για διαστάσεις ή συνδυασμούς χρωμάτων που αποκλίνουν από την τυπική σειρά.

(3) Στις κατασκευές κατά παραγγελία λαμβάνεις σχέδιο προς έγκριση πριν ξεκινήσει η παραγωγή. Η παραγωγή ξεκινά μόνο μετά τη ρητή έγκρισή σου.

(4) Μικρές αποκλίσεις στο χρώμα, τη φωτεινότητα ή το μέγεθος, οφειλόμενες στην κατασκευή, είναι πιθανές και δεν αποτελούν ελάττωμα.

Άρθρο 4 Τιμές και έξοδα αποστολής

(1) Όλες οι τιμές είναι τελικές και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ.

(2) Ισχύει η τιμή που αναγράφεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Στις κατασκευές κατά παραγγελία ισχύει η τιμή που σου ανακοινώθηκε μαζί με το σχέδιο και την οποία ενέκρινες.

(3) Η αποστολή είναι δωρεάν για τον πελάτη.

Άρθρο 5 Όροι πληρωμής

(1) Στο ηλεκτρονικό κατάστημα διατίθενται οι εξής τρόποι πληρωμής:

• Πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard)
• Maestro
• Apple Pay
• PayPal
• Klarna
• TWINT
• USDC (stablecoin)

Ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι κάθε φορά εξαρτάται από τη χώρα παράδοσης και τα προϊόντα που παραγγέλλεις και εμφανίζεται κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

(2) Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, η πληρωμή καθίσταται απαιτητή αμέσως με την κατάρτιση της σύμβασης.

(3) Σε περίπτωση υπερημερίας πληρωμής ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις.

Άρθρο 6 Παράδοση και χρόνος παράδοσης

(1) Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που δήλωσε ο πελάτης.

(2) Επειδή κάθε πινακίδα κατασκευάζεται μετά την παραλαβή της παραγγελίας, ο χρόνος παράδοσης είναι κατά κανόνα 6–14 ημέρες ανάλογα με το σχέδιο και το μέγεθος (κατασκευή συν αποστολή). Οι συγκεκριμένοι χρόνοι μεταφοράς ανά χώρα αναφέρονται στη σελίδα αποστολών μας.

(3) Στις κατασκευές κατά παραγγελία η παραγωγή ξεκινά μόνο με την έγκριση του σχεδίου από εσένα. Ο χρόνος παράδοσης παρατείνεται αντίστοιχα κατά τη διάρκεια της φάσης σχεδιασμού.

(4) Καθυστερήσεις λόγω περιστάσεων που δεν ευθύνεται ο πωλητής (π.χ. ανωτέρα βία, καθυστερήσεις ταχυμεταφορών) παρατείνουν αντίστοιχα τον χρόνο παράδοσης.

Άρθρο 7 Παρακράτηση κυριότητας

Το παραδιδόμενο προϊόν παραμένει στην κυριότητα του πωλητή μέχρι την πλήρη εξόφληση.

Άρθρο 8 Δικαίωμα υπαναχώρησης και εθελοντικό δικαίωμα επιστροφής

(1) Οι καταναλωτές έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Οι λεπτομέρειες προκύπτουν από την ξεχωριστή ενημέρωση υπαναχώρησης.

(2) Για όλα τα προϊόντα της τυπικής σειράς και του καταλόγου μας το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει χωρίς περιορισμό — ακόμη κι όταν κατασκευάζονται μετά την παραλαβή της παραγγελίας.

(3) Μόνο στις κατασκευές κατά παραγγελία κατά το άρθρο 3 παρ. 2 δεν υφίσταται νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης κατά το άρθρο 312g παρ. 2 αρ. 1 BGB, καθώς κατασκευάζονται σύμφωνα με τις δικές σου προδιαγραφές.

(4) Πέραν του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης, για τα προϊόντα της τυπικής σειράς και του καταλόγου σου παρέχουμε εθελοντικό δικαίωμα επιστροφής 14 ημερών από την παραλαβή. Προϋπόθεση είναι το προϊόν να είναι ακέραιο και σε άψογη κατάσταση. Το άμεσο κόστος επιστροφής βαρύνει τον αγοραστή. Για τη διεκπεραίωση επικοινώνησε πρώτα με την υποστήριξή μας στο business@loveledlights.de. Το εθελοντικό αυτό δικαίωμα δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματά σου.

(5) Το εθελοντικό δικαίωμα επιστροφής της παρ. 4 δεν ισχύει για κατασκευές κατά παραγγελία κατά το άρθρο 3 παρ. 2. Τέτοιες πινακίδες κατασκευάζονται ειδικά σύμφωνα με τις δικές σου προδιαγραφές και δεν μπορούν να αξιοποιηθούν αλλού. Για να παραγγέλνεις ωστόσο με ασφάλεια, λαμβάνεις σχέδιο προς έγκριση πριν ξεκινήσει η παραγωγή. Τα νόμιμα δικαιώματά σου σε περίπτωση ελαττωμάτων παραμένουν φυσικά ανέπαφα.

Άρθρο 9 Ευθύνη για ελαττώματα

(1) Ισχύουν οι νόμιμες διατάξεις περί ευθύνης για ελαττώματα.

(2) Σε περίπτωση ελαττώματος του προϊόντος, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας στα παραπάνω στοιχεία.

Άρθρο 10 Ευθύνη

(1) Ο πωλητής ευθύνεται απεριόριστα για ζημίες από προσβολή της ζωής, του σώματος ή της υγείας, καθώς και για ζημίες που οφείλονται σε δόλο ή βαριά αμέλεια.

(2) Σε περίπτωση ελαφράς αμέλειας κατά την παραβίαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων η ευθύνη περιορίζεται στη συνήθη και προβλέψιμη ζημία. Κατά τα λοιπά αποκλείεται η ευθύνη για ελαφρά αμέλεια.

(3) Η ευθύνη κατά τον γερμανικό νόμο περί ευθύνης του παραγωγού δεν θίγεται.

Άρθρο 11 Επίλυση διαφορών

Δεν είμαστε πρόθυμοι ούτε υποχρεωμένοι να συμμετέχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εξώδικης επίλυσης καταναλωτικών διαφορών.

Άρθρο 12 Τελικές διατάξεις

(1) Εφαρμόζεται το δίκαιο της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας, με εξαίρεση τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τη διεθνή πώληση αγαθών. Οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις προστασίας του καταναλωτή του κράτους συνήθους διαμονής του δεν θίγονται.

(2) Εάν μεμονωμένες διατάξεις των όρων αυτών είναι ή καταστούν άκυρες, η ισχύς των υπολοίπων δεν θίγεται.

Έκδοση: 14 Αυγούστου 2026