Πολιτική απορρήτου
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) είναι:
LoveLEDlights
Ιδιοκτήτης: Luke Anton Kolb
Lidelstraße 25
81245 München
Γερμανία
E-mail: business@loveledlights.de
Τηλέφωνο: +49 171 3899977
2. Γενικά για την επεξεργασία δεδομένων
Κατά κανόνα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών μας μόνο στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για τη διάθεση ενός λειτουργικού ιστότοπου καθώς και των περιεχομένων και των υπηρεσιών μας. Η επεξεργασία γίνεται κατά κανόνα με βάση τη συγκατάθεση του χρήστη (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α GDPR), για την εκτέλεση σύμβασης (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β), για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ) ή για τη διασφάλιση εννόμων συμφερόντων (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ).
Τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται μόλις εκλείψει ο σκοπός της αποθήκευσης και δεν υπάρχουν αντίθετες νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης.
3. Φιλοξενία και σύστημα καταστήματος
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λειτουργεί στην πλατφόρμα Shopify (Shopify International Ltd. / Shopify Inc.). Η Shopify επεξεργάζεται για λογαριασμό μας τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του καταστήματος (για παράδειγμα δεδομένα παραγγελίας, πληρωμών και χρήσης) βάσει σύμβασης εκτελούσας επεξεργασία. Ενδέχεται να πραγματοποιείται διαβίβαση δεδομένων σε τρίτες χώρες (μεταξύ άλλων στις ΗΠΑ), η οποία στηρίζεται σε κατάλληλες εγγυήσεις (για παράδειγμα τυπικές συμβατικές ρήτρες). Νομική βάση είναι το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β και στ GDPR. [Να ελεγχθεί και να συμπληρωθεί βάσει της τρέχουσας τεκμηρίωσης της Shopify για την προστασία δεδομένων.]
4. Αρχεία καταγραφής διακομιστή
Σε κάθε επίσκεψη του ιστότοπου καταγράφονται αυτόματα πληροφορίες που μεταδίδει ο φυλλομετρητής σου (για παράδειγμα τύπος φυλλομετρητή, λειτουργικό σύστημα, URL προέλευσης, ώρα αιτήματος, διεύθυνση IP σε συντομευμένη μορφή). Τα δεδομένα αυτά εξυπηρετούν την τεχνική λειτουργία και την ασφάλεια του ιστότοπου. Νομική βάση είναι το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ GDPR.
5. Cookies και διαχείριση συγκαταθέσεων
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Τα τεχνικά απαραίτητα cookies χρησιμοποιούνται βάσει του άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ GDPR ή του § 25 παρ. 2 του γερμανικού νόμου TDDDG. Όλα τα μη απαραίτητα cookies (για παράδειγμα για στατιστικά ή μάρκετινγκ) τα χρησιμοποιούμε μόνο με τη συγκατάθεσή σου κατά το § 25 παρ. 1 TDDDG και το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α GDPR. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookies. [Να προσαρμοστεί στο εργαλείο συγκατάθεσης που χρησιμοποιείται.]
6. Διεκπεραίωση παραγγελιών και λογαριασμός πελάτη
Για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σου επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που δηλώνεις (για παράδειγμα όνομα, διεύθυνση, e-mail, στοιχεία παραγγελίας). Η επεξεργασία γίνεται για την εκτέλεση της σύμβασης κατά το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β GDPR. Εφόσον υπάρχουν νόμιμες προθεσμίες διατήρησης (για παράδειγμα εμπορικές και φορολογικές), διατηρούμε ορισμένα δεδομένα ανάλογα περισσότερο (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ GDPR).
7. Διεκπεραίωση πληρωμών
Για τη διεκπεραίωση των πληρωμών χρησιμοποιούμε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Τα στοιχεία πληρωμής που καταχωρίζονται τα επεξεργάζεται ο εκάστοτε πάροχος με δική του ευθύνη. Νομική βάση είναι το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β GDPR. Ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής συμμετέχουν οι εξής πάροχοι:
- PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Λουξεμβούργο. Πολιτική απορρήτου: paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Klarna – Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Στοκχόλμη, Σουηδία. Πολιτική απορρήτου: klarna.com/de/datenschutz
- TWINT – TWINT AG, Stauffacherstrasse 31, 8004 Ζυρίχη, Ελβετία. Πολιτική απορρήτου: twint.ch/datenschutz-geschaeftskunden
- Πιστωτική κάρτα Visa – Visa Inc. / Visa Europe. Ενημέρωση απορρήτου: usa.visa.com – Global Privacy Notice
- Mastercard και Maestro – Mastercard International Incorporated. Ενημέρωση απορρήτου: mastercard.com – Global Privacy Notice
- Apple Pay – Apple Inc. Ενημέρωση απορρήτου: apple.com – Apple Pay & Privacy
- USDC (stablecoin) – Circle Internet Group, Inc. Πολιτική απορρήτου: circle.com/legal/privacy-policy
Η καθαυτή συναλλαγή με κάρτα ή ψηφιακό πορτοφόλι (Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay) διεκπεραιώνεται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών που είναι ενσωματωμένος στο κατάστημα. [Μόλις γνωστοποιηθεί: προσθέστε το όνομα και τον σύνδεσμο απορρήτου αυτού του παρόχου, για παράδειγμα Shopify Payments / Stripe.]
Κατά την επιλογή τρόπου πληρωμής διαβιβάζονται στον εκάστοτε πάροχο τα απαραίτητα για τη διεκπεραίωση δεδομένα. Σε μεμονωμένες περιπτώσεις ενδέχεται να πραγματοποιηθεί διαβίβαση σε τρίτες χώρες με κατάλληλες εγγυήσεις.
8. Αποστολή
Για την παράδοση της παραγγελίας σου διαβιβάζουμε τα απαραίτητα δεδομένα (όνομα, διεύθυνση παράδοσης, ενδεχομένως e-mail/τηλέφωνο για την παρακολούθηση) στην εταιρεία μεταφοράς. Νομική βάση είναι το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β GDPR. Ανάλογα με τη χώρα παράδοσης χρησιμοποιούμε τις εξής εταιρείες:
- DHL (DHL Paket GmbH / Deutsche Post DHL Group): group.dhl.com/de/datenschutz.html
- UPS (United Parcel Service): ups.com – ενημέρωση απορρήτου
- DPD (DPD Deutschland GmbH): dpd.com/de/de/datenschutz
- GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG): gls-pakete.de/datenschutzerklaerung
- bpost (Βέλγιο): bpost.be/en/privacy
- Colis Privé (Γαλλία): colisprive.fr/politique-de-confidentialite
- SEUR (Ισπανία/Πορτογαλία): seur.com – política de privacidad
- BRING (Posten Bring, Σουηδία/Νορβηγία): bring.com/privacy-policy
- Royal Mail (Ηνωμένο Βασίλειο): royalmail.com/privacy-notice
- Australia Post (Αυστραλία): auspost.com.au/privacy
- Canada Post (Καναδάς): canadapost – privacy policy
- New Zealand Post (Νέα Ζηλανδία): nzpost.co.nz/about-us/privacy-centre
- USPS (ΗΠΑ): about.usps.com – privacy policy
- Saudi Post (SPL) (Σαουδική Αραβία): splonline.com.sa/en/privacy-policy
- Emirates Post (Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα): emiratespost.ae/privacy-policy
- Καθώς και, κατά περίπτωση, τοπικοί συνεργάτες ανάλογα με τη χώρα προορισμού.
Σε παραδόσεις σε χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ ενδέχεται να πραγματοποιηθεί διαβίβαση δεδομένων σε τρίτες χώρες.
9. Επικοινωνία
Όταν επικοινωνείς μαζί μας μέσω e-mail, τηλεφώνου ή φόρμας επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σου για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σου. Νομική βάση είναι το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β GDPR (σε αιτήματα σχετικά με σύμβαση) ή το άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ GDPR.
10. Newsletter
[Να προστεθεί μόνο εάν προσφέρεται newsletter:] Εάν εγγραφείς στο newsletter μας, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνσή σου e-mail για την αποστολή με βάση τη συγκατάθεσή σου (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α GDPR). Η εγγραφή γίνεται με διπλή επιβεβαίωση. Μπορείς να διαγραφείς ανά πάσα στιγμή. [Να συμπληρωθεί το εργαλείο newsletter που χρησιμοποιείται.]
11. Ανάλυση ιστού και μάρκετινγκ
[Να προστεθεί μόνο εάν χρησιμοποιούνται:] Εφόσον χρησιμοποιούμε υπηρεσίες ανάλυσης ή μάρκετινγκ (για παράδειγμα Google Analytics, Meta Pixel), αυτό γίνεται αποκλειστικά με βάση τη συγκατάθεσή σου (άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α GDPR και § 25 παρ. 1 TDDDG). [Να αναφερθεί η υπηρεσία, ο σκοπός, ο πάροχος και ο χρόνος αποθήκευσης.]
12. Τα δικαιώματά σου
Έναντι του υπεύθυνου επεξεργασίας έχεις τα ακόλουθα δικαιώματα ως προς τα προσωπικά σου δεδομένα:
- Δικαίωμα πρόσβασης (άρθ. 15 GDPR)
- Δικαίωμα διόρθωσης (άρθ. 16 GDPR)
- Δικαίωμα διαγραφής (άρθ. 17 GDPR)
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (άρθ. 18 GDPR)
- Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (άρθ. 20 GDPR)
- Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία (άρθ. 21 GDPR)
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης με ισχύ για το μέλλον (άρθ. 7 παρ. 3 GDPR)
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σου αρκεί ένα μήνυμα στα παραπάνω στοιχεία επικοινωνίας.
13. Δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή
Υπό την επιφύλαξη άλλων ένδικων μέσων, έχεις δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, ιδίως στο κράτος μέλος της διαμονής, του τόπου εργασίας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης.
Έκδοση: 25 Μαΐου 2026




