撤回権と撤回書式

撤回権

お客様は、理由を示すことなく14日以内に本契約を撤回する権利を有します。

撤回期間は、お客様またはお客様が指定した運送人以外の第三者が商品を受け取った日から14日間です。

撤回権を行使するには、下記宛てにご連絡ください。

LoveLEDlights
事業主：Luke Anton Kolb
Lidelstraße 25
81245 München
ドイツ
メール：business@loveledlights.de
電話：+49 171 3899977

本契約を撤回するというご意思を、明確な意思表示（例：郵送された手紙またはメール）によりお知らせください。下記の撤回書式の雛形をご利用いただけますが、使用は必須ではありません。

撤回期間を守るには、期間が終了する前に撤回権行使の通知を発送すれば十分です。

本契約を撤回された場合、当店がお客様から受領したすべての支払い金を、配送費用を含めて返金いたします（ただし、当店が提供する最も安価な標準配送以外の方法を選択されたことによる追加費用を除きます）。返金は遅滞なく、遅くとも撤回の通知が当店に到達した日から14日以内に行います。

返金には、お客様が当初の取引でご利用になったのと同じ決済手段を使用します。ただし、お客様との間で明示的に別途合意した場合はこの限りではありません。いずれの場合も、返金による手数料をお客様に負担いただくことはありません。

商品を返送いただくまで、または返送したことの証明をご提示いただくまで、いずれか早い方の時点まで返金を留保することができます。

商品は、撤回のご連絡をいただいた日から遅滞なく、遅くとも14日以内に当店へ返送または引き渡してください。14日の期間が終了する前に発送されれば期限を守ったことになります。

商品返送の直接費用はお客様のご負担となります。

商品の価値減少については、その減少が商品の性質、特性及び機能を確認するために必要な範囲を超える取扱いによる場合に限り、お客様が責任を負います。

ドイツ民法（BGB）第312g条第2項第1号により、あらかじめ製造されておらず、その製造にあたって消費者の個別の選択または指定が決定的である商品、もしくは消費者の個人的なニーズに明らかに合わせて作られた商品（特注品）の契約については、撤回権は発生しません。

当店でこの意味での特注品にあたるのは、お客様自身のご指定でサインを作成する場合だけです。つまり、独自のテキスト、名前、ロゴ、モチーフを使う場合や、標準商品と異なる寸法・色の組み合わせをご指定いただいた場合です（当店利用規約第3条第2項参照）。

標準商品およびカタログ商品のすべてのサインについては、撤回権が制限なく適用されます。ご注文後に手作業で製作される場合でも同様です。

さらに、標準商品およびカタログ商品については、14日間の任意の返品権をお付けしています。特注品にはこの任意の返品権は適用されません。詳細は利用規約をご覧ください。

（契約を撤回される場合のみ、この書式にご記入のうえご返送ください。）

宛先：
LoveLEDlights、事業主：Luke Anton Kolb、Lidelstraße 25、81245 München、ドイツ、メール：business@loveledlights.de

私／私たち（*）は、以下の商品の購入契約（*）をここに撤回します：

____________________________________________

注文日（*）／受領日（*）：_______________

消費者の氏名：_______________

消費者の住所：_______________

日付：_______________

消費者の署名（書面で通知する場合のみ）：_______________

（*）不要なものを削除してください。