이용약관

제1조 적용 범위와 판매자

(1) 본 약관은 소비자와 사업자가 LoveLEDlights 온라인 샵을 통해 하는 모든 주문에 적용됩니다.

(2) 판매자 및 계약 상대방은 다음과 같습니다.
LoveLEDlights, 사업자: Luke Anton Kolb, Lidelstraße 25, 81245 München, 독일, 이메일: business@loveledlights.de, 전화: +49 171 3899977.

(3) 소비자란 주로 영리 활동이나 독립적 직업 활동에 귀속되지 않는 목적으로 법률행위를 하는 모든 자연인을 말합니다. 사업자란 법률행위 시 영리 활동 또는 독립적 직업 활동의 일환으로 행위하는 자연인, 법인 또는 권리능력 있는 인적회사를 말합니다.

(4) 본 약관만이 적용됩니다. 고객의 다른 조건은 판매자가 명시적으로 서면 동의하지 않는 한 인정되지 않습니다.

제2조 계약의 체결

(1) 온라인 샵의 상품 전시는 법적으로 구속력 있는 청약이 아니라 구속력 없는 주문 권유입니다.

(2) 주문 버튼을 클릭하면 장바구니에 담긴 상품에 대해 구속력 있는 주문을 하게 됩니다. 주문 접수는 즉시 이메일로 확인해 드립니다. 이 접수 확인은 아직 주문의 승낙이 아닙니다.

(3) 계약은 판매자가 별도의 주문 확인 또는 발송 확인으로 주문을 승낙하거나 상품을 발송한 때 체결됩니다.

(4) 제3조 제2항의 주문 제작의 경우, 계약은 저희가 만든 시안을 고객님이 명시적으로 승인한 뒤에야 체결됩니다.

(5) 계약 언어는 독일어입니다.

제3조 주문 후 제작과 주문 제작품

(1) 모든 네온사인은 주문이 들어온 뒤에 수작업으로 제작됩니다. 그럼에도 표준 및 카탈로그 상품의 사인은 독일 민법(BGB) 제312g조 제2항 제1호에서 말하는 주문 제작품이 아닙니다. 이들에는 주문 후 생산되더라도 법정 철회권이 제한 없이 적용됩니다.

(2) 주문 제작품은 사인이 고객의 개별 지시에 따라 디자인되거나 고객의 개인적 필요에 명백하게 맞춰진 경우에만 해당합니다. 특히 고객의 문구, 이름, 로고, 도안이나 표준 상품과 다른 치수 또는 색상 조합이 여기에 해당합니다.

(3) 주문 제작품은 생산 시작 전에 승인용 시안을 보내드립니다. 생산은 명시적 승인 후에만 시작됩니다.

(4) 제작 특성상 색상, 밝기, 크기에 약간의 차이가 생길 수 있으며 이는 하자가 아닙니다.

제4조 가격과 배송비

(1) 모든 가격은 최종 가격이며 법정 부가가치세가 포함되어 있습니다.

(2) 주문 시점에 온라인 샵에 표시된 가격이 적용됩니다. 주문 제작품의 경우 시안과 함께 안내되고 고객님이 승인한 가격이 적용됩니다.

(3) 배송은 고객에게 무료입니다.

제5조 결제 조건

(1) 온라인 샵에서는 다음 결제 수단을 이용하실 수 있습니다.

• 신용카드(Visa, Mastercard)
• Maestro
• Apple Pay
• PayPal
• Klarna
• TWINT
• USDC(스테이블코인)

개별 사례에서 어떤 결제 수단을 쓸 수 있는지는 선택한 배송 국가와 주문 상품에 따라 다르며 주문 과정에서 표시됩니다.

(2) 달리 합의하지 않는 한 대금은 계약 체결과 동시에 즉시 지급 기한이 도래합니다.

(3) 지급 지체 시에는 법령의 규정이 적용됩니다.

제6조 배송과 배송 기간

(1) 배송은 고객이 알려준 배송지로 이루어집니다.

(2) 모든 사인은 주문 접수 후에 제작되므로 배송 기간은 디자인과 크기에 따라 통상 6~14일입니다(제작 및 배송 포함). 국가별 구체적인 운송 기간은 배송 안내 페이지에 있습니다.

(3) 주문 제작품은 고객님이 시안을 승인한 뒤에야 제작이 시작됩니다. 배송 기간은 시안 단계의 기간만큼 늘어납니다.

(4) 판매자에게 책임이 없는 사정(예: 불가항력, 배송사 지연)으로 인한 지연은 그만큼 배송 기간을 연장합니다.

제7조 소유권 유보

인도된 상품은 대금이 전액 지급될 때까지 판매자의 소유로 남습니다.

제8조 철회권과 자발적 반품권

(1) 소비자에게는 법정 철회권이 있습니다. 자세한 내용은 별도의 철회 안내에 나와 있습니다.

(2) 표준 및 카탈로그 상품의 모든 제품에는 주문 접수 후 제작되는 경우에도 법정 철회권이 제한 없이 적용됩니다.

(3) 제3조 제2항의 주문 제작품에 한해서만 BGB 제312g조 제2항 제1호에 따라 법정 철회권이 없습니다. 고객님의 개별 지시에 따라 제작되기 때문입니다.

(4) 법정 철회권에 더하여, 표준 및 카탈로그 상품에 대해서는 배송물 수령 후 14일간의 자발적 반품권을 드립니다. 상품이 손상 없고 흘이 없는 상태여야 합니다. 반송에 드는 직접 비용은 구매자가 부담합니다. 처리를 위해 미리 business@loveledlights.de 로 연락해 주세요. 이 자발적 반품권은 고객님의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

(5) 제4항의 자발적 반품권은 제3조 제2항의 주문 제작품에는 적용되지 않습니다. 그러한 사인은 고객님의 지시에 따라 별도로 제작되어 다시 활용할 수 없기 때문입니다. 그럼에도 안심하고 주문하실 수 있도록 생산 시작 전에 승인용 시안을 보내드립니다. 하자에 관한 법적 권리는 당연히 영향받지 않습니다.

제9조 하자담보책임

(1) 하자담보책임에 관한 법령의 규정이 적용됩니다.

(2) 상품에 하자가 있는 경우 위에 적힌 연락처로 문의해 주세요.

제10조 책임

(1) 판매자는 생명, 신체 또는 건강의 침해로 인한 손해 및 고의 또는 중과실에 기한 손해에 대해 무제한으로 책임을 집니다.

(2) 본질적인 계약상 의무를 경과실로 위반한 경우 책임은 계약에 전형적이고 예견 가능한 손해로 제한됩니다. 그 밖의 경과실 책임은 배제됩니다.

(3) 독일 제조물책임법에 따른 책임은 영향을 받지 않습니다.

제11조 분쟁 해결

저희는 소비자분쟁조정기관에서의 분쟁 해결 절차에 참여할 의사나 의무가 없습니다.

제12조 부칙

(1) 국제물품매매계약에 관한 국제연합 협약의 적용을 배제하고 독일연방공화국법을 준거법으로 합니다. 소비자가 상거하는 국가의 강행적 소비자 보호 규정은 영향을 받지 않습니다.

(2) 본 약관의 개별 조항이 무효이거나 무효가 되더라도 나머지 조항의 효력은 영향을 받지 않습니다.

최종 갱신: 2026년 8월 14일