자주 묻는 질문 (FAQ)

LED 네온사인에 관한 모든 것: 품질, 기술, 배송, 보증 등.

제품과 품질

네온사인의 특장은 무엇인가요

저희 네온사인은 타협 없는 프리미엄 품질, 현대적인 디자인, 꼼꼼한 마감이 특징입니다. 모든 사인은 두께 6 mm의 특후 아크릴과 최대 50,000시간 수명의 프리미엄 LED로 한 점씩 수작업 제작됩니다.

저희 디자인은 흔한 기성품이 아닙니다. 모든 도안은 공간을 특별하게 만들고 진짜 분위기를 만들기 위해 기획되었습니다.

왜 다른 제품보다 품질이 좋은가요

차이는 품질에 있습니다. 많은 판매자가 저렴한 대량 생산에 의존할 때, 저희는 고품질 소재와 두께 6 mm의 특후 아크릴, 최대 50,000시간 수명의 프리미엄 LED만 사용합니다.

모든 네온사인은 정성스럽게 수작업으로 만들어지고 발송 전에 여러 차례 검수합니다. 저희 디자인은 서로 바꿔 쓸 수 있는 흔한 제품이 아니라, 정말 눈에 띄도록 만들어졌습니다.

네온사인은 얼마나 오래 가나요

저희 프리미엄 LED의 수명은 최대 50,000시간입니다. 연속 점등 기준 5년 이상에 해당하며, 일반적인 사용 환경에서는 훨씬 더 깁니다.

어떤 크기가 있나요

20 cm의 작은 모델부터 150 cm의 대형 사인까지 다양한 크기를 준비했습니다.

기술과 안전

네온사인이 뜨겁게 되나요

아닙니다. 최신 LED 네온 기술 덕분에 오래 켜두어도 기분 좋게 시원하고 안전하게 유지됩니다.

소음이 나나요

아니요, 모든 네온사인은 완전히 무음으로 작동합니다.

실외에서도 사용할 수 있나요

아닙니다. 모든 네온사인은 실내 전용으로 설계되었으며 보호등급은 IP20입니다.

전기는 많이 쓰나요

아닙니다, 저희 네온사인은 소비 전력이 낮습니다. 소비량은 크기, 디자인, 밝기에 따라 다릅니다. 최신 LED 기술 덕분에 매일 사용해도 전기요금 부담은 매우 적습니다.

인증은 받았나요

네, 저희 제품은 CE와 RoHS 같은 일반적인 안전 및 품질 기준을 충족합니다. 국가와 모델에 따라 추가로:

FCC
EMC
UKCA

구성품, 설치, 사용

구성품은 무엇인가요

모든 주문에 다음이 포함됩니다:

네온사인 본체
전용 어댑터 또는 USB 연결
설치 액세서리
걸이용 체인
흡착판
모델에 따라 받침대
벽 설치용 나사와 칼블록

대형 12V 네온사인에는 리모컨이 추가로 들어 있습니다.

어떻게 설치하나요

설치 방법은 여러 가지입니다.

소형 USB 네온사인

걸이용 체인
창문과 거울에 쓰는 흡착판
평평한 면에 놓는 받침대
나사와 칼블록을 이용한 벽 설치

대형 12V 네온사인

걸이용 체인
흡착판
나사와 칼블록을 이용한 벽 설치

바로 사용할 수 있나요

네, 모든 네온사인은 바로 사용할 수 있으며 포장을 푸는 즉시 연결하면 됩니다.

소형 USB 네온사인은 어떻게 전원을 공급하나요

소형 네온사인은 USB 연결 방식으로 자유롭게 사용할 수 있습니다:

컴퓨터에서
보조배터리로
콘센트의 USB 어댑터를 통해

또한 2미터 길이의 케이블과 케이블에 달린 9단계 밝기 조절 스위치가 있습니다.

대형 12V 네온사인의 기능은 무엇인가요

대형 프리미엄 네온사인에는 다양한 기능이 있습니다:

10단계 밝기 조절 (10 / 20 / 30 / 40 / 50 / 60 / 70 / 80 / 90 / 100 %)
리모컨
타이머 기능 (5 / 10 / 30 / 60분)
스트로보까지 다양한 깜박임 모드
강력한 12V 전원

배송과 수령

배송은 얼마나 걸리나요

가능한 빨리 발송하기 위해 노력하고 있습니다. 모든 네온사인은 개별 수작업으로 제작되므로 디자인과 크기에 따라 제작과 배송을 포함해 약 6~14일이 걸립니다. 발송되면 물론 이메일로 배송 조회 정보를 보내드립니다.

왜 주문 후에 제작하나요

대량 생산과 불필요한 재고 대신 지속 가능한 생산을 선택했기 때문입니다. 그래서 모든 네온사인은 주문이 들어온 뒤에 수작업으로 만들어집니다.

무료 배송인가요

네, 최소 주문 금액 없이 전 세계 모든 주문에 무료 배송을 제공합니다.

어떤 배송사를 이용하나요

독일 / 오스트리아 / 스위스

DHL
Hermes
DPD

해외

UPS
FedEx
YunExpress
국가별 현지 배송 파트너

포장은 어떻게 하나요

모든 네온사인은 운송에 안전하도록 꼼꼼하게 포장합니다. 먼저 표면을 보호 필름으로 감싸고, 그 위를 충격을 흡수하는 에어캡으로 다시 보호합니다. 그런 다음 튼튼하고 압력에 강한 박스에 담고, 방수 배송 커버로 한 번 더 보호합니다.

보증, 반품, 고객지원

네온사인에 보증이 있나요

네, 저희 네온사인에는 2년 보증이 제공됩니다.

불량이거나 운송 중 파손되면 어떻게 되나요

네온사인이 파손된 상태로 도착하거나 불량이 있는 경우, 당연히 전액 환불 또는 무상 교환을 받으실 수 있습니다.

반품할 수 있나요

네, 주문품을 받은 날로부터 14일 이내에 반품하실 수 있습니다. 반품 처리는 business@loveledlights.de 로 연락해 주세요.

고객지원은 얼마나 빨리 답변하나요

고객지원은 보통 몇 시간 이내에 답변드립니다.

실제 고객 후기가 있나요

네, 각 제품 아래에서 실제 고객 후기를 많이 보실 수 있습니다.