คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ทุกเรื่องสำคัญเกี่ยวกับป้ายไฟ LED นีออนของเรา ทั้งคุณภาพ เทคโนโลยี การจัดส่ง การรับประกัน และอื่น ๆ

สินค้าและคุณภาพ

ป้ายไฟนีออนของคุณพิเศษอย่างไร

ป้ายไฟนีออนของเรายึดคุณภาพระดับพรีเมียมอย่างไม่ประนีประนอม ดีไซน์ร่วมสมัย และงานฝีมือที่ประณีต ทุกป้ายทำด้วยมือจากอะคริลิกหนาพิเศษ 6 มม. พร้อม LED เกรดพรีเมียมที่มีอายุการใช้งานสูงสุดถึง 50,000 ชั่วโมง

ลวดลายของเราไม่ใช่สินค้าโหลที่น่าเบื่อ — ทุกลายออกแบบมาเพื่อทำให้ห้องดูโดดเด่นและสร้างบรรยากาศที่แท้จริง

ทำไมป้ายของคุณคุณภาพดีกว่าที่อื่นหลายเจ้า

ความต่างอยู่ที่คุณภาพ ขณะที่หลายร้านเลือกการผลิตจำนวนมากราคาถูก เราเลือกใช้เฉพาะวัสดุคุณภาพสูง อะคริลิกหนาพิเศษ 6 มม. และ LED พรีเมียมที่มีอายุการใช้งานสูงสุดถึง 50,000 ชั่วโมง

ป้ายทุกชิ้นทำด้วยมืออย่างพิถีพิถัน และตรวจสอบหลายรอบก่อนจัดส่ง ดีไซน์ของเราไม่ใช่ของที่หาทดแทนกันได้ แต่ออกแบบมาเพื่อให้สะดุดตาจริง ๆ

ป้ายไฟนีออนใช้งานได้นานแค่ไหน

LED พรีเมียมของเรามีอายุการใช้งานสูงสุดถึง 50,000 ชั่วโมง เทียบเท่ากับการเปิดต่อเนื่องกว่า 5 ปี และนานกว่านั้นมากหากใช้งานตามปกติ

มีขนาดไหนบ้าง

เรามีป้ายไฟนีออนหลากหลายขนาด ตั้งแต่รุ่นเล็ก 20 ซม. ไปจนถึงป้ายขนาดใหญ่สะดุดตาสูงถึง 150 ซม.

เทคโนโลยีและความปลอดภัย

ป้ายไฟร้อนไหม

ไม่ร้อน ด้วยเทคโนโลยี LED นีออนสมัยใหม่ ป้ายของเรายังเย็นสบายและปลอดภัยแม้เปิดนาน

ป้ายไฟมีเสียงรบกวนไหม

ไม่มี ป้ายไฟนีออนทุกชิ้นของเราทำงานเงียบสนิทสนิท

ใช้กลางแจ้งได้ไหม

ไม่ได้ ป้ายไฟนีออนของเราออกแบบมาเพื่อใช้ภายในอาคารเท่านั้น มีมาตรฐานการป้องกัน IP20

ป้ายไฟประหยัดพลังงานไหม

ประหยัด ป้ายไฟของเรากินไฟน้อย การใช้พลังงานขึ้นอยู่กับขนาด ดีไซน์ และความสว่าง แต่ด้วยเทคโนโลยี LED สมัยใหม่ ค่าไฟก็ยังต่ำมากแม้เปิดทุกวัน

มีการรับรองมาตรฐานไหม

มี สินค้าของเราเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและคุณภาพทั่วไป เช่น CE และ RoHS และตามประเทศกับรุ่นยังมีเพิ่มเติม

  • FCC
  • EMC
  • UKCA

สิ่งที่ได้รับ การติดตั้ง และการใช้งาน

ในกล่องมีอะไรบ้าง

ทุกคำสั่งซื้อประกอบด้วย

  • ป้ายไฟนีออน
  • อะแดปเตอร์ที่เหมาะสมหรือสาย USB
  • อุปกรณ์สำหรับติดตั้ง
  • โซ่สำหรับแขวน
  • จุกยางติดกระจก
  • ขาตั้งในบางรุ่น
  • สกรูและพุกสำหรับติดผนัง

ป้ายนีออน 12V ขนาดใหญ่จะมีรีโมตให้มาด้วย

ติดตั้งป้ายได้อย่างไรบ้าง

ป้ายไฟนีออนของเราติดตั้งได้หลายวิธี

ป้าย USB ขนาดเล็ก

  • จุกยางติดกระจก
  • โซ่แขวน
  • ขาตั้งสำหรับพื้นเรียบ
  • ติดผนังด้วยสกรูและพุก

ป้าย 12V ขนาดใหญ่

  • จุกยางติดกระจก
  • โซ่แขวน
  • ติดผนังด้วยสกรูและพุก
ใช้งานได้ทันทีเลยไหม

ได้ ป้ายไฟทุกชิ้นพร้อมใช้งาน เสียบได้ทันทีหลังแกะกล่อง

ป้าย USB ขนาดเล็กจ่ายไฟอย่างไร

ป้ายขนาดเล็กของเราใช้สาย USB จึงใช้งานได้หลากหลาย

  • ต่อกับคอมพิวเตอร์
  • ใช้กับพาวเวอร์แบงก์
  • ต่ออะแดปเตอร์ USB ที่เต้าเสียบ

นอกจากนี้ยังมีสายยาว 2 เมตร และสวิตช์หรี่แสง 9 ระดับบนสายโดยตรง

ป้าย 12V ขนาดใหญ่มีฟังก์ชันอะไรบ้าง

ป้ายพรีเมียมขนาดใหญ่ของเรามีฟังก์ชันมากมาย

  • หรี่แสง 10 ระดับ (10 / 20 / 30 / 40 / 50 / 60 / 70 / 80 / 90 / 100 %)
  • รีโมต
  • ตั้งเวลา (5 / 10 / 30 / 60 นาที)
  • โหมดกะพริบหลากหลายไปจนถึงไฟกะพริบถี่
  • กำลังไฟ 12V ที่ทรงพลัง

การจัดส่งและการส่งมอบ

จัดส่งนานแค่ไหน

เราจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณให้เร็วที่สุด เนื่องจากป้ายทุกชิ้นทำด้วยมือทีละชิ้น ระยะเวลาจัดส่งจึงอยู่ที่ประมาณ 6 ถึง 14 วัน ขึ้นอยู่กับลวดลายและขนาด รวมการผลิตและการขนส่ง เมื่อสินค้าออกจากคลัง คุณจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุทางอีเมล

ทำไมจึงผลิตหลังได้รับคำสั่งซื้อ

เราเลือกการผลิตที่ยั่งยืนแทนการผลิตจำนวนมากและการเก็บสต็อกโดยไม่จำเป็น ด้วยเหตุนี้ป้ายทุกชิ้นจึงทำด้วยมือหลังได้รับคำสั่งซื้อแล้ว

ส่งฟรีหรือไม่

ส่งฟรี เราส่งฟรีทั่วโลกทุกคำสั่งซื้อ โดยไม่มีขั้นต่ำของยอดสั่งซื้อ

ใช้บริษัทขนส่งใดบ้าง

เยอรมนี / ออสเตรีย / สวิส

  • DHL
  • Hermes
  • DPD

ระหว่างประเทศ

  • UPS
  • FedEx
  • YunExpress
  • รวมถึงพันธมิตรขนส่งในแต่ละประเทศ
แพ็กป้ายไฟอย่างไร

ป้ายทุกชิ้นแพ็กอย่างดีและปลอดภัยสำหรับการขนส่ง ผิวจะถูกหุ้มด้วยฟิล์มกันรอยก่อน จากนั้นหุ้มด้วยพลาสติกกันกระแทกอีกชั้น แล้วจึงบรรจุในกล่องแข็งแรงทนแรงกด ซึ่งมีซองกันน้ำหุ้มอีกชั้น

การรับประกัน การคืนสินค้า และการช่วยเหลือ

มีการรับประกันไหม

มี เราให้การรับประกัน 2 ปีสำหรับป้ายไฟนีออนของเรา

หากชำรุดหรือเสียหายระหว่างขนส่งจะทำอย่างไร

หากป้ายไฟมาถึงในสภาพชำรุดหรือมีข้อบกพร่อง คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหรือของทดแทนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

คืนสินค้าได้หรือไม่

ได้ คุณส่งป้ายไฟคืนมาได้ภายใน 14 วันหลังได้รับสินค้า สำหรับการคืนสินค้า กรุณาติดต่อทีมช่วยเหลือที่ business@loveledlights.de

ทีมช่วยเหลือตอบเร็วแค่ไหน

โดยทั่วไปทีมช่วยเหลือของเราตอบภายในไม่กี่ชั่วโมง

มีรีวิวจริงจากลูกค้าไหม

มี คุณจะพบรีวิวจริงจากลูกค้าจำนวนมากด้านล่างของสินค้าแต่ละชิ้น