Obchodní podmínky

§ 1 Rozsah platnosti a prodejce

(1) Tyto obchodní podmínky platí pro všechny objednávky, které spotřebitelé a podnikatelé zadávají v internetovém obchodě LoveLEDlights.

(2) Prodejcem a smluvním partnerem je:
LoveLEDlights, majitel: Luke Anton Kolb, Lidelstraße 25, 81245 München, Německo, e-mail: business@loveledlights.de, telefon: +49 171 3899977.

(3) Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní jednání za účelem, který převážně nelze přičíst její podnikatelské ani samostatné výdělečné činnosti. Podnikatelem je fyzická nebo právnická osoba nebo osobní společnost s právní subjektivitou, která při uzavírání právního jednání jedná v rámci své podnikatelské nebo samostatné výdělečné činnosti.

(4) Platí výhradně tyto podmínky. Odchylné podmínky zákazníka se neuznávají, ledaže by prodejce výslovně písemně souhlasil s jejich platností.

§ 2 Uzavření smlouvy

(1) Prezentace produktů v internetovém obchodě není právně závaznou nabídkou, nýbrž nezávaznou výzvou k objednání.

(2) Kliknutím na tlačítko objednávky činíš závaznou objednávku zboží v košíku. Přijetí objednávky potvrdíme neprodleně e-mailem. Toto potvrzení o přijetí ještě neznamená akceptaci objednávky.

(3) Smlouva je uzavřena, jakmile prodejce objednávku přijme samostatným potvrzením objednávky či odeslání, nebo jakmile zboží odešle.

(4) U zakázkové výroby podle § 3 odst. 2 je smlouva uzavřena až poté, co výslovně schválíš návrh, který jsme vytvořili.

(5) Jazykem smlouvy je němčina.

§ 3 Výroba na objednávku a zakázková výroba

(1) Všechny neonové nápisy vznikají ručně až po přijetí objednávky. Neony z našeho standardního a katalogového sortimentu přesto nejsou zakázkovou výrobou ve smyslu § 312g odst. 2 č. 1 německého občanského zákoníku (BGB). Platí pro ně zákonné právo na odstoupení bez omezení, i když se vyrábějí až na objednávku.

(2) O zakázkovou výrobu jde jen tehdy, když je neon navržen podle individuálních zadání zákazníka nebo je jednoznačně přizpůsoben jeho osobním potřebám. To platí zejména u vlastních textů, jmen, log či motivů zákazníka a u rozměrů nebo barevných kombinací, které se liší od standardního sortimentu.

(3) U zakázkové výroby dostaneš před zahájením výroby návrh ke schválení. Vyrábí se až po tvém výslovném schválení.

(4) Drobné odchylky v barvě, jasu nebo velikosti dané výrobou jsou možné a nepředstavují vadu.

§ 4 Ceny a náklady na dopravu

(1) Všechny ceny jsou konečné a zahrnují zákonnou DPH.

(2) Platí cena uvedená v internetovém obchodě v okamžiku objednávky. U zakázkové výroby platí cena, která ti byla sdělena spolu s návrhem a kterou jsi schválil.

(3) Doprava je pro zákazníka zdarma.

§ 5 Platební podmínky

(1) V internetovém obchodě jsou k dispozici tyto způsoby platby:

• platební karta (Visa, Mastercard)
• Maestro
• Apple Pay
• PayPal
• Klarna
• TWINT
• USDC (stablecoin)

Které způsoby platby jsou v konkrétním případě dostupné, závisí na zvolené zemi doručení a objednaných produktech a zobrazuje se během objednávkového procesu.

(2) Není-li dohodnuto jinak, je platba splatná ihned uzavřením smlouvy.

(3) Při prodlení s platbou platí zákonná ustanovení.

§ 6 Dodání a dodační lhůta

(1) Dodání probíhá na doručovací adresu uvedenou zákazníkem.

(2) Protože každý neon vzniká až po přijetí objednávky, činí dodační lhůta zpravidla 6 až 14 dnů podle designu a velikosti (výroba plus doprava). Konkrétní doby přepravy pro jednotlivé země najdeš na naší stránce o dopravě.

(3) U zakázkové výroby začíná výroba až tvým schválením návrhu. Dodační lhůta se odpovídajícím způsobem prodlužuje o dobu návrhové fáze.

(4) Zpoždění z důvodů, které prodejce nezavinil (např. vyšší moc, zpoždění přepravců), prodlužují dodační lhůtu odpovídajícím způsobem.

§ 7 Výhrada vlastnictví

Dodané zboží zůstává majetkem prodejce až do úplného zaplacení.

§ 8 Právo na odstoupení a dobrovolné právo na vrácení

(1) Spotřebitelé mají zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Podrobnosti vyplývají ze samostatného poučení o odstoupení.

(2) Pro všechny produkty z našeho standardního a katalogového sortimentu platí zákonné právo na odstoupení bez omezení — i tehdy, když se vyrábějí až po přijetí objednávky.

(3) Pouze u zakázkové výroby ve smyslu § 3 odst. 2 nevzniká podle § 312g odst. 2 č. 1 BGB zákonné právo na odstoupení, protože se vyrábí podle tvých individuálních zadání.

(4) Nad rámec zákonného práva na odstoupení ti u produktů z našeho standardního a katalogového sortimentu poskytujeme dobrovolné právo na vrácení do 14 dnů od převzetí zásilky. Podmínkou je, že zboží je nepoškozené a v bezvadném stavu. Přímé náklady na vrácení nese kupující. Ohledně vyřízení se prosím předem obrať na naši podporu na adrese business@loveledlights.de. Tímto dobrovolným právem na vrácení nejsou dotčena tvá zákonná práva.

(5) Dobrovolné právo na vrácení podle odstavce 4 neplatí pro zakázkovou výrobu ve smyslu § 3 odst. 2. Takové neony se vyrábějí výslovně podle tvých zadání a nelze je dále využít. Aby sis přesto mohl objednat bezpečně, dostaneš před zahájením výroby návrh ke schválení. Tvá zákonná práva z vad tím samozřejmě nejsou dotčena.

§ 9 Odpovědnost za vady

(1) Platí zákonná ustanovení o odpovědnosti za vady.

(2) Při vadě zboží nás prosím kontaktuj na výše uvedených kontaktech.

§ 10 Odpovědnost

(1) Prodejce odpovídá neomezeně za škody z ublížení na životě, na těle nebo na zdraví, jakož i za škody způsobené úmyslem nebo hrubou nedbalostí.

(2) Při lehce nedbalém porušení podstatných smluvních povinností je odpovědnost omezena na typickou předvídatelnou škodu. Jinak je odpovědnost za lehkou nedbalost vyloučena.

(3) Odpovědnost podle německého zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku zůstává nedotčena.

§ 11 Řešení sporů

Nejsme ochotni ani povinni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským smírčím orgánem.

§ 12 Závěrečná ustanovení

(1) Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmlúvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Kogentní předpisy na ochranu spotřebitele státu, v němž má spotřebitel obvyklý pobyt, zůstávají nedotčeny.

(2) Pokud by jednotlivá ustanovení těchto podmínek byla nebo se stala neplatnými, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.

Stav: 14. srpna 2026