Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem ve smyslu obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) je:

LoveLEDlights
Majitel: Luke Anton Kolb
Lidelstraße 25
81245 München
Německo
E-mail: business@loveledlights.de
Telefon: +49 171 3899977

2. Obecně ke zpracování údajů

Osobní údaje našich uživatelů zpracováváme zpravidla jen v rozsahu nezbytném pro poskytování funkčních webových stránek a našeho obsahu a služeb. Zpracování probíhá pravidelně na základě souhlasu uživatele (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), pro splnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), pro splnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) nebo pro ochranu oprávněných zájmů (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Osobní údaje mažeme, jakmile pomine účel jejich uložení a nebrání tomu zákonné povinnosti uchovávání.

3. Hosting a e-shopový systém

Náš internetový obchod běží na platformě Shopify (Shopify International Ltd. / Shopify Inc.). Shopify zpracovává z našeho pověření údaje získané přes obchod (například údaje o objednávkách, platbách a užívání) na základě smlouvy o zpracování. Přitom může dojít k předání údajů do třetích zemí (mimo jiné do USA), které se opírá o vhodné záruky (například standardní smluvní doložky). Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR. [Ověřte a případně doplňte podle aktuální dokumentace Shopify k ochraně údajů.]

4. Serverové log soubory

Při každém načtení stránek se automaticky zaznamenávají informace, které přenáší tvůj prohlížeč (například typ prohlížeče, operační systém, odkazující URL, čas dotazu, zkrácená IP adresa). Tyto údaje slouží k technickému provozu a zabezpečení stránek. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

5. Soubory cookie a správa souhlasů

Naše stránky používají soubory cookie. Technicky nezbytné cookies používáme na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, resp. § 25 odst. 2 německého zákona TDDDG. Všechny cookies, které nejsou nezbytné (například pro statistiku nebo marketing), používáme pouze s tvým souhlasem podle § 25 odst. 1 TDDDG a čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Souhlas můžeš kdykoli odvolat v nastavení cookies. [Přizpůsobit používanému nástroji pro souhlasy.]

6. Vyřizování objednávek a zákaznický účet

Pro vyřízení tvé objednávky zpracováváme tebou uvedené údaje (například jméno, adresu, e-mailovou adresu, údaje o objednávce). Zpracování probíhá za účelem splnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Pokud existují zákonné archivační lhůty (například podle obchodních a daňových předpisů), uchováváme určité údaje odpovídajícím způsobem déle (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

7. Zpracování plateb

Pro zpracování plateb využíváme externí poskytovatele platebních služeb. Zadané platební údaje zpracovává příslušný poskytovatel na vlastní odpovědnost. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Podle zvoleného způsobu platby jsou zapojeni tito poskytovatelé:

Vlastní kartovou nebo peněženkovou transakci (Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay) vyřizuje poskytovatel platebních služeb integrovaný v obchodě. [Jakmile bude znám: doplňte jméno a odkaz na ochranu údajů tohoto poskytovatele, například Shopify Payments / Stripe.]

Při výběru způsobu platby se údaje nutné k provedení platby předávají příslušnému poskytovateli. V jednotlivých případech může dojít k předání do třetích zemí, které se opírá o vhodné záruky.

8. Doprava

Pro doručení tvé objednávky předáváme nezbytné údaje (jméno, doručovací adresu, případně e-mail nebo telefon pro sledování zásilky) pověřenému dopravci. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR. Podle země doručení využíváme tyto dopravce:

Při doručení do zemí mimo EU/EHP může dojít k předání údajů do třetích zemí.

9. Kontaktování

Když nás kontaktuješ e-mailem, telefonicky nebo přes kontaktní formulář, zpracováváme tvé údaje za účelem vyřízení dotazu. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (u dotazů souvisejících se smlouvou), resp. čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

10. Newsletter

[Vložit pouze, pokud je newsletter nabízen:] Pokud se přihlásíš k odběru našeho newsletteru, zpracováváme tvou e-mailovou adresu k rozesílání na základě tvého souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Přihlášení probíhá metodou double opt-in. Odběr můžeš kdykoli zrušit. [Doplňte používaný nástroj pro newsletter.]

11. Webová analýza a marketing

[Vložit pouze, pokud se používají:] Pokud využíváme analytické nebo marketingové služby (například Google Analytics, pixel Meta), děje se tak výhradně na základě tvého souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 25 odst. 1 TDDDG). [Uveďte danou službu, účel, poskytovatele a dobu uložení.]

12. Tvá práva

Vůči správci máš ve vztahu ke svým osobním údajům tato práva:

  • Právo na přístup (čl. 15 GDPR)
  • Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
  • Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)
  • Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)
  • Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)
  • Právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR)
  • Právo odvolat udělený souhlas s účinky do budoucna (čl. 7 odst. 3 GDPR)

K uplatnění svých práv stačí zpráva na výše uvedené kontakty.

13. Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Aniž jsou dotčeny jiné opravné prostředky, máš právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v členském státě svého bydliště, pracoviště nebo místa údajného porušení.

Stav: 25. května 2026