Derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días del día en que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer tu derecho de desistimiento debes notificarnos

LoveLEDlights
Titular: Luke Anton Kolb
Lidelstraße 25
81245 München
Alemania
Correo electrónico: business@loveledlights.de
Teléfono: +49 171 3899977

tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura más abajo, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de que desistas del presente contrato, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberás devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistir del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo de catorce días.

Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión del derecho de desistimiento

Conforme al artículo 312g apdo. 2 n.º 1 del Código Civil alemán (BGB), no existe derecho de desistimiento en los contratos para el suministro de bienes no prefabricados, para cuya elaboración sea determinante una elección o decisión individual del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor (fabricaciones a medida).

En nuestro caso solo se trata de una fabricación a medida en este sentido si encargas el cartel según tus propias indicaciones, por ejemplo con tu texto, nombre, logotipo o motivo, o con medidas y combinaciones de color que se aparten del surtido estándar (véase el art. 3 apdo. 2 de nuestras Condiciones Generales).

Para todos los carteles de nuestro surtido estándar y de catálogo, tu derecho de desistimiento se aplica sin restricciones, incluso cuando se fabriquen a mano después de tu pedido.

Además, para los productos del surtido estándar y de catálogo te concedemos un derecho de devolución voluntario de 14 días. Este derecho de devolución voluntario no se aplica a las fabricaciones a medida. Encontrarás los detalles en nuestras Condiciones Generales.

Modelo de formulario de desistimiento

(Sólo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.)