Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

LoveLEDlights
Titular: Luke Anton Kolb
Lidelstraße 25
81245 München
Alemania
Correo electrónico: business@loveledlights.de
Teléfono: +49 171 3899977

2. Aspectos generales del tratamiento de datos

Por regla general, tratamos los datos personales de nuestros usuarios únicamente en la medida necesaria para poner a disposición un sitio web funcional, así como nuestros contenidos y servicios. El tratamiento se basa habitualmente en el consentimiento del usuario (art. 6 apdo. 1 letra a RGPD), en la ejecución de un contrato (art. 6 apdo. 1 letra b RGPD), en el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6 apdo. 1 letra c RGPD) o en la salvaguarda de intereses legítimos (art. 6 apdo. 1 letra f RGPD).

Los datos personales se suprimen en cuanto deja de existir la finalidad de su conservación y no lo impiden obligaciones legales de conservación.

3. Alojamiento y sistema de tienda

Nuestra tienda en línea funciona en la plataforma Shopify (Shopify International Ltd. / Shopify Inc.). Shopify trata por encargo nuestro los datos recogidos a través de la tienda (por ejemplo datos de pedido, de pago y de uso) sobre la base de un contrato de encargo de tratamiento. En ese contexto puede producirse una transferencia de datos a terceros países (entre otros, EE. UU.), amparada en garantías adecuadas (por ejemplo cláusulas contractuales tipo). La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 letras b y f RGPD. [Comprobar y, en su caso, completar según la documentación actual de protección de datos de Shopify.]

4. Archivos de registro del servidor

Cada vez que se accede al sitio web se registra automáticamente información transmitida por tu navegador (por ejemplo tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, hora de la solicitud, dirección IP de forma abreviada). Estos datos sirven para la prestación técnica y la seguridad del sitio. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD.

5. Cookies y gestión del consentimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies técnicamente necesarias se emplean sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD o del § 25 apdo. 2 de la ley alemana TDDDG. Todas las cookies no necesarias (por ejemplo de estadística o marketing) solo se utilizan con tu consentimiento conforme al § 25 apdo. 1 TDDDG y al art. 6 apdo. 1 letra a RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies. [Adaptar a la herramienta de consentimiento utilizada.]

6. Gestión del pedido y cuenta de cliente

Para tramitar tu pedido tratamos los datos que facilitas (por ejemplo nombre, dirección, correo electrónico, datos del pedido). El tratamiento se realiza para la ejecución del contrato conforme al art. 6 apdo. 1 letra b RGPD. Cuando existen plazos legales de conservación (por ejemplo mercantiles y fiscales), conservamos determinados datos durante más tiempo (art. 6 apdo. 1 letra c RGPD).

7. Gestión de pagos

Para la gestión de los pagos recurrimos a proveedores de pago externos. Los datos de pago introducidos son tratados por el proveedor correspondiente bajo su propia responsabilidad. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 letra b RGPD. Según la forma de pago elegida intervienen los siguientes proveedores:

La transacción propiamente dicha con tarjeta o monedero (Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay) se realiza a través del proveedor de pago integrado en la tienda. [En cuanto se conozca: añadir el nombre y el enlace de privacidad de este proveedor, por ejemplo Shopify Payments / Stripe.]

Al elegir una forma de pago se transmiten al proveedor correspondiente los datos necesarios para la tramitación. En algunos casos puede producirse una transferencia a terceros países, amparada en garantías adecuadas.

8. Envío

Para entregar tu pedido facilitamos los datos necesarios (nombre, dirección de entrega y, en su caso, correo electrónico o teléfono para el seguimiento) a la empresa de transporte encargada. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 letra b RGPD. Según el país de entrega utilizamos las siguientes empresas de transporte:

En los envíos a países fuera de la UE o del EEE puede producirse una transferencia de datos a terceros países.

9. Contacto

Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico, por teléfono o a través de un formulario de contacto, tratamos tus datos para atender tu solicitud. La base jurídica es el art. 6 apdo. 1 letra b RGPD (en consultas relacionadas con un contrato) o el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD.

10. Boletín

[Incluir solo si se ofrece un boletín:] Si te suscribes a nuestro boletín, tratamos tu dirección de correo electrónico para el envío sobre la base de tu consentimiento (art. 6 apdo. 1 letra a RGPD). La suscripción se realiza mediante el procedimiento de doble opt-in. Puedes darte de baja en cualquier momento. [Añadir la herramienta de boletín utilizada.]

11. Analítica web y marketing

[Incluir solo si se utiliza:] Si utilizamos servicios de analítica o marketing (por ejemplo Google Analytics, píxel de Meta), lo hacemos exclusivamente sobre la base de tu consentimiento (art. 6 apdo. 1 letra a RGPD y § 25 apdo. 1 TDDDG). [Indicar el servicio, la finalidad, el proveedor y el plazo de conservación.]

12. Tus derechos

Frente al responsable del tratamiento te asisten los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Derecho de acceso (art. 15 RGPD)
  • Derecho de rectificación (art. 16 RGPD)
  • Derecho de supresión (art. 17 RGPD)
  • Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
  • Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
  • Derecho de oposición al tratamiento (art. 21 RGPD)
  • Derecho a revocar un consentimiento otorgado, con efectos para el futuro (art. 7 apdo. 3 RGPD)

Para ejercer tus derechos basta con un mensaje a los datos de contacto indicados arriba.

13. Derecho de reclamación ante la autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro de tu residencia, de tu lugar de trabajo o del lugar de la presunta infracción.

Versión: 25 de mayo de 2026

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