Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

LoveLEDlights
Propriétaire : Luke Anton Kolb
Lidelstraße 25
81245 München
Allemagne
E-mail : business@loveledlights.de
Téléphone : +49 171 3899977

2. Généralités sur le traitement des données

Nous ne traitons en principe les données à caractère personnel de nos utilisateurs que dans la mesure nécessaire à la mise à disposition d’un site fonctionnel ainsi que de nos contenus et prestations. Le traitement repose régulièrement sur le consentement de l’utilisateur (art. 6 par. 1 point a RGPD), l’exécution d’un contrat (art. 6 par. 1 point b RGPD), le respect d’obligations légales (art. 6 par. 1 point c RGPD) ou la sauvegarde d’intérêts légitimes (art. 6 par. 1 point f RGPD).

Les données à caractère personnel sont effacées dès que la finalité de leur conservation disparaît et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

3. Hébergement et système de boutique

Notre boutique en ligne est exploitée sur la plateforme Shopify (Shopify International Ltd. / Shopify Inc.). Shopify traite pour notre compte les données collectées via la boutique (par exemple données de commande, de paiement et d’utilisation) sur la base d’un contrat de sous-traitance. Un transfert de données vers des pays tiers (notamment les États-Unis) peut avoir lieu ; il est encadré par des garanties appropriées (par exemple les clauses contractuelles types). La base légale est l’art. 6 par. 1 points b et f RGPD. [Vérifier et compléter le cas échéant à partir de la documentation Shopify actuelle sur la protection des données.]

4. Fichiers journaux du serveur

À chaque consultation du site, des informations transmises par ton navigateur sont enregistrées automatiquement (par exemple type de navigateur, système d’exploitation, URL de référence, heure de la requête, adresse IP sous forme abrégée). Ces données servent à la mise à disposition technique et à la sécurité du site. La base légale est l’art. 6 par. 1 point f RGPD.

5. Cookies et gestion du consentement

Notre site utilise des cookies. Les cookies techniquement nécessaires sont utilisés sur la base de l’art. 6 par. 1 point f RGPD, respectivement du § 25 al. 2 de la loi allemande TDDDG. Tous les cookies non nécessaires (par exemple à des fins de statistiques ou de marketing) ne sont utilisés qu’avec ton consentement selon le § 25 al. 1 TDDDG et l’art. 6 par. 1 point a RGPD. Tu peux retirer ton consentement à tout moment via les paramètres des cookies. [À adapter à l’outil de consentement utilisé.]

6. Traitement des commandes et compte client

Pour traiter ta commande, nous traitons les données que tu indiques (par exemple nom, adresse, adresse e-mail, données de commande). Le traitement a lieu pour l’exécution du contrat conformément à l’art. 6 par. 1 point b RGPD. Lorsque des délais légaux de conservation existent (par exemple en droit commercial et fiscal), nous conservons certaines données plus longtemps en conséquence (art. 6 par. 1 point c RGPD).

7. Traitement des paiements

Pour le traitement des paiements, nous faisons appel à des prestataires de paiement externes. Les données de paiement saisies sont traitées par le prestataire concerné sous sa propre responsabilité. La base légale est l’art. 6 par. 1 point b RGPD. Selon le moyen de paiement choisi, les prestataires suivants interviennent :

La transaction par carte ou portefeuille électronique proprement dite (Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay) est traitée par le prestataire de paiement intégré à la boutique. [Dès que connu : ajouter le nom et le lien de confidentialité de ce prestataire, par exemple Shopify Payments / Stripe.]

Lors du choix d’un moyen de paiement, les données nécessaires au traitement sont transmises au prestataire concerné. Dans certains cas, un transfert vers des pays tiers peut avoir lieu, encadré par des garanties appropriées.

8. Expédition

Pour livrer ta commande, nous transmettons les données nécessaires (nom, adresse de livraison, le cas échéant e-mail/téléphone pour le suivi du colis) au transporteur mandaté. La base légale est l’art. 6 par. 1 point b RGPD. Selon le pays de livraison, nous faisons appel aux transporteurs suivants :

Pour les livraisons dans des pays situés en dehors de l’UE/de l’EEE, un transfert de données vers des pays tiers peut avoir lieu.

9. Prise de contact

Lorsque tu nous contactes par e-mail, par téléphone ou via un formulaire de contact, nous traitons tes indications pour traiter ta demande. La base légale est l’art. 6 par. 1 point b RGPD (pour les demandes liées à un contrat) ou l’art. 6 par. 1 point f RGPD.

10. Newsletter

[À insérer uniquement si une newsletter est proposée :] Si tu t’inscris à notre newsletter, nous traitons ton adresse e-mail pour l’envoi sur la base de ton consentement (art. 6 par. 1 point a RGPD). L’inscription se fait selon la procédure du double opt-in. Tu peux te désabonner à tout moment. [Compléter avec l’outil de newsletter utilisé.]

11. Analyse web et marketing

[À insérer uniquement en cas d’utilisation :] Si nous utilisons des services d’analyse ou de marketing (par exemple Google Analytics, pixel Meta), cela se fait exclusivement sur la base de ton consentement (art. 6 par. 1 point a RGPD et § 25 al. 1 TDDDG). [Indiquer le service concerné, la finalité, le prestataire et la durée de conservation.]

12. Tes droits

Tu disposes, à l’égard du responsable du traitement, des droits suivants concernant tes données à caractère personnel :

  • Droit d’accès (art. 15 RGPD)
  • Droit de rectification (art. 16 RGPD)
  • Droit à l’effacement (art. 17 RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD)
  • Droit d’opposition au traitement (art. 21 RGPD)
  • Droit de retirer un consentement donné, avec effet pour l’avenir (art. 7 par. 3 RGPD)

Pour exercer tes droits, un simple message aux coordonnées indiquées ci-dessus suffit.

13. Droit de réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours, tu disposes d’un droit de réclamation auprès d’une autorité de contrôle en matière de protection des données, en particulier dans l’État membre de ta résidence, de ton lieu de travail ou du lieu de la violation présumée.

État au 25 mai 2026

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